Апрель. Бизнес тренинг по управлению Abbott Laboratories

бизнес тренинг по управлению групповой динамикой в обучении

• Название компании: «Abbott Laboratories LLC».

• Название корпоративного курса обучения:  «Управление групповой динамикой в тренинге».

• Даты проведения мероприятия: 29.04 - 30.04.2009 г.

• Город проведения коучинга: г. Москва.

Список участников и номера сертификатов:   

ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГОВ LiCO

Вторая часть главы 12 книги Н. А. Гукасьяна

"Руководство и лидерство"

Предыдущий фрагмент

Таблица. Формы власти

Власть, основанная на вознаграждении, опирается, с одной стороны, на ожидание исполнителем какой-либо награды, которая удовлетворит активную потребность, а с другой — на способность исполнителя сделать то, что желает руководитель. Эта форма власти достаточно часто встречается на практике, однако имеет свои недостатки. Например, руководитель не всегда располагает ресурсами, чтобы наградить исполнителя, или руководитель неверно определил, что исполнитель сочтет вознаграждением.

Экспертная власть — исполнитель верит, что влияющий владеет особым знанием в отношении данного проекта или проблемы. Руководитель обычно добивается этой формы власти благодаря своим достижениям, и чем они больше и заметнее, тем большей эксперт­ной власти добивается влияющий. Экспертная власть не всегда жестко связана с должностью, например, при работе по какому-либо проекту один из членов формальной группы может обладать большими знаниями, чем руководитель. В таком случае грамотный начальник передаст руководство данным проектом этому сотруднику.

Законодательная власть (ее еще называют традиционной) является с исторической точки зрения самой древней формой власти. Исстари подчинение начальству считалось желаемым поведением, что отражалось в нормах культуры, традициях, правилах общежития. В ответ на подчинение начальник удовлетворял базовые физиологические потребности подчиненного, его потребности в защищенности, а также в принадлежности к той или иной социальной группе. Отличительная особенность этой формы власти — наибольшее поощрение тех, кто лучше всего подчиняется системе. Традиционная власть отличается от власти по принуждению тем, что предлагает что-то за подчинение, в то время как власть по принуждению угрожает забрать что-то в случае неподчинения. Кроме того, традиционная власть значительно быстрее достигает подчиненности, поскольку не предлагает всякий раз поощрение или наказание. На предприятии эта форма власти выглядит как готовность подчиненных признавать авторитет начальника по традиции, т. е. исполнитель реагирует не на человека, а на должность, независимо от личных качеств руководителя. Недаром в советское время была широко распространена поговорка "я начальник — ты дурак, ты начальник — я дурак". Следует отметить, что традиция поведения лучше всего воздействует на сотрудников, мотивированных прежде всего низшими по иерархии Маслоу потребностями (защищенностью и принадлежностью). Сотрудники, имеющие больший уровень дохода и больше свободного времени, требуют мотивации их более высокими потребностями (уважением и самовыражением). Поэтому традиционная форма власти будет влиять на них менее эффективно. В наиболее передовых по организации труда компаниях, таких как Google и Facebook, влияние на подчиненных происходит не по традиции, а формируется в группах с использованием других форм власти.

Власть примера опирается на харизму руководителя. Согласно классическому определению, харизма (в переводе с греческого — милость, дар)— это особая одаренность, исключительность личности в интеллектуальном, духовном или каком-нибудь другом отношении. Харизматический руководитель вызывает восхищение под­чиненных, которые подсознательно ожидают, что выполнение того, что требует руководитель, сделает их похожими на него или вызовет уважение окружающих. Такой руководитель служит примером, на который хочет походить подчиненный. В литературе приводятся основные характеристики харизматических лидеров:

• создает обмен энергией; возникает впечатление, что этот человек излучает энергию и заряжает ею окружающих;
• имеет внушительную внешность; харизматический лидер необязательно красив, но привлекателен и прекрасно держится;
• отличается независимым характером; в своем стремлении к благополучию и уважению не полагается на других;
• обладает хорошими риторическими способностями и способностями к межличностному общению, умеет говорить;
• достойно воспринимает восхищение своими качествами, чувствует себя комфортно, когда другие выражают восхищение им, не впадая в надменность или себялюбие;
• достойно и уверенно держится, выглядит собранным и владеющим ситуацией.

Продолжение