Тренинг для начинающих менеджеров
-
топ-менеджеры -
руководители департаментов -
руководители отделов
-
формирование устойчивой системы знаний и умений для развития эффективного руководства персоналом подразделений -
построение эффективной работы персонала и подразделения -
определение функциональных границ и критериев оценки эффективности для достижения индивидуальных и групповых целей и задач -
тренинг навыков руководителя
-
интерактивная подача информации -
мозговой штурм -
индивидуальные и групповые занятия -
разбор типичных примеров (case-study)
-
презентации решений участникам -
презентация готовых решений тренером -
видеозапись и анализ поведенческих навыков -
ролевые игры
 |
Что может включать в себя тренинг для начинающих менеджеров – молодых специалистов, только что ставших руководителями? Например, возможно такое наполнение программы, если описать его совсем кратко:
- руководство и лидерство: в чем сходство и отличия;
- роль руководителя первого уровня, среднего звена, его функции и подчинение;
- отличия руководителя от специалиста – исполнителя;
- критерии высокоэффективного и малоэффективного руководителя;
- основные компетенции руководителя.
Рассмотрим подробнее цели, методику и программу тренинга для молодых специалистов – начинающих менеджеров.
Тренинг для молодых руководителей: управление – это профессия
Цель. Целью тренинга является развитие участниками навыков и методов для руководства и направления работы подчиненных, базовый курс развития для стартующих, молодых руководителей.
Методика. Индивидуальные и групповые задания в ходе тренинга чередуются с лекционными частями.
Содержание
Роль руководителя
- Роль руководителя в выполнении задач подразделения компании.
- Требования, предъявляемые к руководителю, и их выполнение.
- Структура работы руководителя.
Постановка целей
- Деятельность для повышения эффективности подчиненных.
- SMART и ДИСКО.
- Правила постановки целей для подчиненных.
- «Продажа» идеи коллегам и подчиненным.
Стили управления и лидерство
- Различные стили руководства.
- Выбор методов руководства и лидерства.
- Принятие и передача ответственности.
- Делегирование полномочий.
- Способы и формы делегирования.
Системный контроль
- Контроль и оценка результатов.
- Текущий и выборочный контроль.
- Жесткость контроля.
- Планирование.
Мотивация подчиненных
- Теория мотивации.
- Финансовая и нефинансовая мотивация.
- Основные способы мотивации.
- Модули мотивации.
Сотрудничество с другими подразделениями
- Значение сотрудничества в компании.
- Методы создания.
- Результат, вклад, предпосылки и компетентность.
Общение с подчиненными
- Обмен информацией.
- Устные и письменные каналы обмена.
Итоги курса
Фрагмент курса
| Методические средства и процедуры |
| Представление ведущих тренинга. Программа «Навыки эффективного управления» для молодых специалистов. Цели и структура программы в целом. Цели, регламент, особенности работы, правила, заключение контракта на обучение, информация о рабочей книге участника |
| Индивидуальный опрос участников: «Какие цели вы ставите перед собой на данном тренинге?» |
|
Работа в 3 малых группах Задания для молодых руководителей (результаты обсуждения записываются на флипчарте): № 1. Представьте себя работниками производства холдинга «*****». Что ожидают они от вас как от своего руководителя? № 2. Представьте себя вашим непосредственным руководителем. Что ожидает он от вас как руководителя среднего звена? № 3. Из чего, по вашему мнению, состоит работа руководителя? Что он делает? № 4. Какие навыки, по вашему мнению, присущи эффективному лидеру? Пожалуйста, как можно более детально ответьте на эти вопросы и напишите их на флипчарте |
| Микролекция. Руководство и лидерство. Роль руководителя среднего звена и его функции. Отличия руководителя от специалиста. Критерии высокоэффективного и малоэффективного руководителя. Основные компетенции руководителя. Основные ресурсы руководителя |
| Перерыв |
| Микролекция. Алгоритмы планирования работы руководителя подразделения компании |
| Практическое упражнение. Планирование рабочего дня. Индивидуальная работа. Обсуждение в общей группе |
|
Практическое упражнение. Применение метода «Альпы» как инструмента планирования. Обсуждение в общей группе |
| Перерыв |
| Работа в малых группах. Анализ кейса «Рабочий день мастера Петрова». Практическое применение матрицы Эйзенхауэра |
| Перерыв на обед |
|
Практическое упражнение. Коммуникативное рисование. Цель: осознание влияния барьеров коммуникации, исследование барьеров коммуникации |
| Мозговой штурм. Причины потерь и искажения информации в деловом общении |
| Перерыв |
| Микролекция. Деловой разговор с сотрудниками как инструмент управления. Этапы деловой беседы. Инструменты установления доброжелательного делового контакта, поддержание его на протяжении беседы. Модель «Айсберг» в общении |
| Ролевые игры на установление контакта с разными людьми. 3–4 ролевых игры. Видеотренинг |
| Практическое упражнение на слушание |
| Микролекция. Приемы активного слушания для начинающего руководителя. Использование различных типов вопросов |
| Практическое упражнение на отработку навыков использования приемов активного слушания и вопросов в процессе деловой беседы с сотрудником. Обсуждение вопросов участников |
| Подведение итогов дня. Ответы на вопросы участников тренинга для молодых специалистов. |
 |
 |
 |
| Подробнее | Подробнее |
