Заявка на обратный звонок
* поле, обязательное для заполнения
Бизнес тренинги и семинары,
в любом городе России и за ее пределами
Секретариат
+7 (495) 748-01-82, +7 (812) 331-98-03
office@lico.ru
Клиентский отдел
+7 (499) 577-02-36, +7 (812) 425-60-11
,

Тренинги для руководителей

Программы
для руководителей

программы для руководителей

 

Всегда есть, куда расти.

Компания LiCO регулярно проводит управленческие бизнес тренинги на тему "Эффективное руководство". С учетом квалификации участников определяется уровень программ и затем знания закрепляются на практике.

LiCO повышает квалификацию действующих руководителей и проводит адаптацию тех, кто недавно занял управляющую должность и еще только «вливается» в эту сложную для новичков деятельность.

Цель тренингов для эффективных руководителей – рост навыков и умений для увеличения прибыли и повышение результативности работы компании. Мастерское и своевременное управление лежит в фундаменте успеха любой организации.

На протяжении всего бизнес обучения участники работают в команде с сильнейшими тренерами, которые и сами являются успешными руководителями. Полученные навыки можно оценить моментально.

Девиз участников прошедших бизнес-тренинг: «Мотивируйте, направляйте, требуйте максимума и получайте превосходные результаты от коллективной работы вместе с LiCO».

Программы обучения руководителей и специалистов

Для разных типов управления наши специалисты разработали несколько тренинговых программ.

В каждом типе тренинга для руководителей предполагается освещение следующих тем: роль управления персоналом в результативности компании, постановка целей и задач, стили управления, контроль за выполнением задач, мотивация подчиненных, сотрудничество и создание команды, общение с подчиненными.

1. Тренинг "Руководство персоналом" (основной курс)

Цель: получение максимального результата от каждого сотрудника, налаживание коллективной работы и отчетности, мотивация.

На кого рассчитан тренинг: руководители компаний и подразделений, собственники бизнеса.

Темы тренинга:

  • формы управления персоналом для руководителей разных уровней.
  • управление персоналом на производстве.
  • управление персоналом для топ-менеджеров.
  • управление персоналом в IT-компании.

2. Управление коллективом подразделений

Цель: налаживание эффективного и быстрого взаимодействия между подразделениями компании, контроль над всеми бизнес-процессами, построение удобной системы отчетности.

На кого рассчитан тренинг: руководители компании, топ-менеджеры, вице-президенты и другие высшие руководящие должности.

Темы тренинга:

  • Факторы, влияющие на результативность работы подразделений и персонала.
  • Основные роли и функции руководителя.
  • Управление результативностью сотрудников.
  • Постановка целей.
  • Анализ деятельности подчиненных.
  • Планирование развития и обучения сотрудников.
  • Формирование и развитие команды.
  • Контроль за выполнением задач.
  • Мотивация.
  • Стили руководства.
  • Делегирование.
  • Проведение совещаний.
  • Особенности дистанционного управления. 

3. Подробнее посмотреть здесь курс - "Руководство продажами"

Цель тренинга: увеличение продаж за счет построения эффективного руководства каждым сотрудником и коллективом в целом. Обучение различным техникам продаж.

На кого рассчитан тренинг: руководители отдела продаж, старшие менеджеры по продажам, руководители компаний.

Каждый тренинг – это набор лекций, обсуждений и практических занятий по психологии, ораторскому искусству, переговорам и другим темам. Все знания закрепляются в тренировочных рабочих ситуациях с приглашенными гостями, другими участниками и коллективом LiCO.

На пользу вашей компании идет каждая минута наших тренингов.

 

Управление службой сбыта и отделом продаж

 Как дать практические методики, позволяющие организовать работу отдела продаж максимально эффективно? Как выстроить систему, которая оперативно реагирует на все изменения на рынке?

Программа курса:

  1. Разработка стратегии службы сбыта (отдела продаж):
    • 4 основных вопроса стратегии продаж;
    • учет стратегии рыночной конкуренции.
  2. Разработка структуры службы сбыта:
    • определение размеров/численности службы сбыта:
      • по трудоемкости;
      • по затратам.
    • основные принципы организации структуры:
      • по территориям;
      • по продуктам;
      • по клиентам;
      • комбинированная структура;
    • функции службы сбыта:
      • организация процесса продаж через торговый персонал компании (контрактный и постоянный, внешний и внутренний торговый персонал, "полевые" и "телефонные" менеджеры по продажам);
      • организационные формы работы с клиентами;
      • территориальная экспансия;
      • координация маркетинговых усилий по продвижению продукта;
      • основные формы организации продаж ( мерчендайзинг, франчайзинг, директ-маркетинг, персональные продажи).
    • должностные обязанности торгового персонала.
  3. Оперативное планирование:
    • анализ конъюнктуры рынка;
    • прогноз продаж;
    • бюджет продаж и бюджет коммерческих расходов.
  4. Постановка задач торговому персоналу:
    • установление норм продаж;
    • определение территории деятельности торгового персонала;
    • разработка графиков визитов и маршрутов;
    • коммивояжерский цикл.
  5. Руководство и контроль:
    • система отчетности в отделе продаж.
  6. Принципы системы мотивации торгового персонала:
    • сколько платить менеджеру по продажам.
  7. Профилирование как системообразующий метод при поиске, отборе и обучении торгового персонала.

Адаптация к потребностям Вашей компании:
Для адаптации необходимо проведение диагностических интервью с руководством компании и сотрудниками отдела продаж.

 

ПОСЛЕДНИЙ РИСК МОДЫ



Риск-менеджмент – явление новое в российском бизнесе. Проблема же состоит в том, что нашим риск-менеджерам надо ухитриться запрячь в одну упряжку коня западной премудрости и трепетную лань российской отчетности (не дающей почти никакой информации о реальном положении дел). Первые программы для подготовки профессиональных риск-менеджеров уже появились.


Кто не рискует, тот не пьет. И не ест

Сегодня ни один западный банк, ни одна инвестиционная или крупная промышленная компания не обходятся без отдела риск-менеджмента. В Россию культура риск-менеджмента пришла в начале 90-х годов вместе с открытием офисов западных банков, где риск-менеджмент к тому времени уже стал необходимой частью ведения бизнеса. Отделы, занимающиеся оценкой и анализом рисков компании, существуют пока только в крупных банках – Альфа-банк, «Петрокоммерц». Не так давно был создан центральный департамент по управлению рисками в МДМ-банке. Отдел по управлению рисками есть в компании «Атон», а также в ряде российских компаний нефинансового сектора – «Норильский никель», «Аэрофлот» и т.д. Те компании, чья деятельность не столь масштабна, имеют специалиста по рискам в финансовых отделах.

От топ-менеджера, который по определению должен учитывать сопряженные с бизнесом риски, риск-менеджер отличается тем, что владеет профессиональными методами оценки и анализа рисков. За несколько десятков лет существования риск-менеджмента в мире разработано множество методов измерения и управления различными рисками. Например, при оценке пред банкротного состояния компании используется модель Альтмана.

Одна из самых популярных методик в риск-менеджменте – Value at risk – позволяет рассчитать величину максимально возможных потерь с заданной вероятностью и в течение определенного периода времени. Сначала эту методику применяли в основном для рыночных рисков, однако со временем она была адаптирована для кредитных рисков. Сегодня рисковики применяют аналогичные подходы и к оценке операционных рисков, которым подвержены как банки, так и любые компании.

Начальник управления рисками прежде всего менеджер, который должен выстроить процедуры управления различными рисками, давать четкие задания аналитикам и технические задания программистам. Ведь программные системы, как инструмент при оценке рисков, играют значительную роль в эффективном управлении рисками.

На Западе существует множество провайдеров, разрабатывающих программные продукты для риск-менеджмента. Стоимость таких программных продуктов может достигать несколько миллионов долларов. При этом 80% стоимости может приходится на работу по интеграции программы в корпоративную систему компании. К тому же в силу специфики российского рынка у нас эти программы требуют доработки.

Евгений Логовинский, менеджер Отдела по управлению рисками компании PricewaterhouseCoopers: «Как и другие области, риск менеджмент в России обладает своими особенностями. В частности, это недостаток финансовых инструментов, которые могли бы быть использованы для целей управления рисками, а также статистики по котировкам финансовых инструментов, что связано с недостаточной ликвидностью или отсутствием рынка по ним. Российские риск менеджеры часто сталкиваются с нестандартными ситуациями и должны проявлять аналитические способности в тех вопросах, где их западные коллеги могут положиться на общепринятые методики».

«Например, при применении модели Альтмана по оценке предбанкротного состояния компании на примере ряда российских предприятий получили результат, абсолютно обратный действительности: по результатам расчетов рассматриваемое предприятие оказалось банкротом, хотя в реальности оно устойчиво функционировало, – рассказывает Шамиль Курмашов, начальник управления анализа кризисных ситуаций и рисков «Норильского никеля». – Причина в коренных различиях, в принципах отражения данных по статьям бухгалтерского учета по российским и американским стандартам. Поэтому западные модели риск-менеджмента не просто желательно адаптировать: они без этого у нас просто не работают!»

Очевидно, что в ближайшее время появятся отечественные провайдеры по программным продуктам для риск-менеджмента. Специалисты по рискам Российского отделения PRMIA (Международная профессиональная ассоциация риск-менеджеров), Исследовательская группа «РЭА – Риск-менеджмент» уже приступили к разработке программных продуктов для компаний, работающих на российском рынке. А пока наши риск-менеджеры предпочитают разрабатывать программы, адаптированные к условиям российского рынка и к корпоративным системам, самостоятельно. Так, собственная программа по операционным рискам есть в компании «Норильский никель». Татьяна Мельникова, выпускница ГУУ, риск-менеджер банка «Петрокоммерц», разработала программу по оценке операционных рисков для банка.



Думай о хорошем тренинге и обучении рискам


В банках риск-менеджеры в основном занимаются оценкой и управлением финансовыми рисками. Здесь существуют три вида рисков, которыми нужно управлять: рыночные, кредитные, операционные. Управление рисками в банке может быть объединено в отдел по управлению рисками, его начальник может подчиняться непосредственно председателю правления банка. При отсутствии в банке отдела по управлению рисками каждым из перечисленных рисков управляют те подразделения, которые отвечают за соответствующее направление деятельности банка. Дирекция по кредитованию банка занимается управлением кредитными рисками. За управление рыночными рисками и риском ликвидности отвечает казначейство банка и т.д.

В компаниях нефинансового сектора значительную долю составляют операционные риски, которые не столь легко поддаются количественному анализу. Свою специфику имеет риск-менеджмент в страховых компаниях: тут основная задача риск-менеджера состоит в оценке клиентских рисков с точки зрения вычисления оптимальной страховой премии.

Для риск-менеджера необходимо базовое финансовое или экономическое образование, а также знакомство с математической статистикой. Небольшой круг российских специалистов по рискам – это те продвинутые финансовые директора, аналитики, которые самостоятельно осваивали западные разработки и перенесли их на российскую почву. Так, Альбина Арифджанова, начальник отдела по управлению рисками компании «Атон», закончила факультет вычислительной математики и кибернетики МГУ, получила втрое высшее образование в Школе финансового менеджмента АНХ и проработала несколько лет аналитиком на фондовом рынке.

Шамиль Курмашов: «По ходу своей работы в предыдущих компаниях в качестве финансового аналитика, финансового директора группы предприятий, я изучал методы оценки рисков и управления ими, а затем опробовал подходы на практике. В подборе кадров в управление анализа кризисных ситуаций и рисков «Норильского никеля» я ориентируюсь на два типа специалистов: умеющих мыслить и технарей (калькуляторов). К первым ближе бизнес-аналитики, финансисты, бывшие валютные и товарные трейдеры. Им приходилось ежедневно думать о риске и прогнозировать: какой товар купить, какой курс будет у иностранной валюты, как заработать денег, несмотря на негативный рынок и т.д. Это самые чувствительные к рискам специалисты, они хорошо идентифицируют риск и его масштаб. Ко второму типу относятся выпускники технических вузов. Благо, с ними проблем нет. Хорошая школа – кафедра математической статистики МГУ (факультет вычислительной математики и кибернетики), мехмат МГУ и т.д.».


Для тех, кто не боится -- PRMIA

Программ по риск-менеджменту в области послевузовского образования немного. Несколько курсов по 8–10 часов каждый, посвященных различным видам рисков, предлагает кафедра «Управление финансовыми рисками» в Государственном университете управления. Исследовательская группа «РЭА – Риск-менеджмент» предлагает четыре курса по риск-менеджменту, один из которых подготавливает к сдаче международного экзамена (Financial Risk Manager) FRM. Организация сдачи экзамена на международный сертификат FRM и PRMIA-Certified Risk Manager осуществляется на базе учебного центра «Диджитал», который предлагает учебно-консультационную программу «Оценка и управление банковскими рисками» (80 часов). АНХ реализует программу профессиональной переподготовки «Финансовое управление компанией и риск-менеджмент» (508 часов). В рамках программы MBI в ГУУ для подготовки управляющих информационными системами есть специализация по рискам – «Финансовое управление корпорацией» (48 часов).

Для широкого круга специалистов – тех, кто не занимается риск-менеджментом непосредственно, Исследовательская группа «РЭА – Риск-Менеджмент» реализует базовый курс (50 часов).


Алексей Лобанов, вице-президент Исследовательской группы «РЭА – Риск-Менеджмент»: «Курс рассчитан, в первую очередь, на специалистов из финансового сектора. Если человек знает, как работает банк и финансовый рынок, ему можно через знакомые категории объяснить новые для него понятия риск-менеджмента. Помимо теоретических основ риск-менеджмента преподаватели-практики готовы ответить на вопросы практиков-финансистов».

Курс «Инвестиционное проектирование, анализ рисков, маркетинговые исследования» (40 часов с отрывом от работы) Исследовательской группы «РЭА – Риск-Менеджмент» рассчитан на инвестиционных аналитиков, которые либо сами разрабатывают бизнес-планы, либо заказывают и оценивают их как эксперты.

Алексей Лобанов: «Кроме инвестиционных аналитиков, значительный интерес к этой теме проявляют промышленные компании. Оценка рисков реальных проектов, пожалуй, одна из наиболее освоенных областей риск-менеджмента в России. Мы являемся консалтинговой компанией и занимаемся разработкой инвестиционных проектов. Поэтому на данном курсе делимся собственным опытом: как подавать маркетинг в бизнес-плане, чтобы проект был принят и профинансирован, как учитывать риски инвестиционных проектов и разрабатывать меры по их минимизации. Демонстрируем программные продукты для инвестиционного проектирования и маркетинга».
Курс «Методы финансовой оптимизации» (40 часов) Исследовательской группы «РЭА – Риск-Менеджмент» посвящен работе с портфелем компании с точки зрения хеджирования с помощью производных финансовых инструментов и оптимизации портфеля.

Исследовательская группа «РЭА – Риск-Менеджмент» – является уполномоченным представителем Международной ассоциации специалистов по управлению рисками (GARP) по проведению в России экзамена на получение международного сертификата Financial Risk Manager (FRM). Исследовательская группа реализует специализированный курс по подготовке к сдаче международного экзамена FRM (180 часов).

О поиске высших руководителей

Найти топ-менеджера, оптимально соответствующего требованиям собственника и бизнеса, — задача не из легких. Представьте на минуту: высобственник крупной компании или небольшого банка. И вам срочно необходим генеральный, исполнительный или финансовый директор. Где его искать? Куда обратиться, чтобы не потерять деньги и время? Специалист такого класса не будет размещать свое резюме в Интернете или газете «Ищу работу». Одним из вариантов может быть поиск через друзей и знакомых. Однако никто не гарантирует, что ваш выбор окажется удачным и даст тот результат, на который вы рассчитываете. Свободных профессионалов высокого класса, как правило, нет. Переманивать специалиста из конкурирующей организации не всегда этично и не приемлемо для самой компании. Поэтому все чаще в последнее время российский бизнес обращается в агентства, осуществляющие прямой поиск высококлассных специалистов.

Подать заявку на тренинг

Руководство продажами

Управление коллективом подразделений

Руководство персоналом

Эффективное руководство - ОТ

Подать заявку с

А так же:

Менеджмент и цикл управления.
Основы руководства.
Руководство организацией.
Создание или оптимизация организационной структуры.
Рентабельность фирмы.
Управление супервайзерами.
Руководство сервисом и сервисными подразделениями.
Управление бизнес-процессами и персоналом.
Индивидуальный подход к руководству каждым подчиненным.
Эффективное сотрудничество руководителя с группой.
Делегирование полномочий.
Принятие эффективных решений.
Лидерство в управлении.
Ситуационное лидерство.
Управленческие коммуникации.
Эффективное обучение и наставничество.
Виды и методы контроля.
Основные стили руководства.
Решение конфликтных ситуаций руководителем.
Участие руководителя в подборе персонала и формировании команды.
Финансовая и нефинансовая мотивация персонала.
Ведение совещаний и заседаний.
Управление изменениями в период реорганизации.
Топ-менеджер в период активных изменений

в фирме.

Обучение руководителей в LiCO

все тренинги

ДРУГИЕ ПРОГРАММЫ