Руководство персоналом

(два или три тренинговых дня)

Цель: Целью курса является развитие участниками навыков и методов для руководства и направления работы подчиненных.

Методика: Индивидуальные и групповые задания чередуется с лекционными частями.

Содержание

Роль руководителя

• роль руководителя в выполнении задач подразделения
• требования, предъявляемые к руководителю и их выполнение
• структура работы руководителя

Постановка целей 

• деятельность для повышения эффективности подчиненных
• правила постановки целей для подчиненных
• «продажа» идеи коллегам и подчиненным

Стили управления руководителя

• различные стили руководства 
• выбор методов руководства
• принятие и передача ответственности
• делегирование полномочий

Планирование и контроль

• контроль и оценка результатов
• текущий и выборочный контроль
• изменение способов и методов контроля над подчиненными
• планирование

Мотивация подчиненных

• теория мотивации
• финансовая и нефинансовая мотивация
• основные способы мотивации
• модули мотивации

Сотрудничество и стили управления

• значение сотрудничества в группе
• методы создания
• результат, вклад, предпосылки и компетентность

Общение с подчиненными

• обмен информацией
• устные и письменные каналы обмена

 Итоги курса

Другой пример курса для руководства:

В основу этого курса положен положительный опыт ведущих мировых компаний по формированию эффективных сплоченных коллективов.  Как? На основе общности интересов, устранению разногласий и конфликтных ситуаций.

Сплотить коллектив и превратить его в единый организм, действующий для достижения общих целей, поможет прохождение корпоративного тренинга, программа которого специально разработана для руководителей.

тренинг по командообразованию

Курс по формированию команды разработан для коммерческих директоров и других представителей руководства компаний, ответственных за поддержание в коллективе положительной атмосферы и развитие корпоративной культуры.

Занятия проводятся в Москве, поэтому в тренинге принимают участие преимущественно топ-менеджеры столичных компаний.

Цель проведения:

Обучение направлено на формирование и развитие у руководителей навыков создания сплоченных коллективов единомышленников, освоение разнообразных методик работы с подчиненными, техник устранения конфликтных ситуаций. В рамках прохождения курса изучаются модели поведения, психологические аспекты создания в коллективе атмосферы доброжелательности, способы улучшения коммуникаций между коллегами в условиях постоянной напряженности, связанной с конкурентной борьбой.

Технологии, которые используются для выполнения задач тренинга:

Закрепление участниками тренинга полученных знаний и формирование у них стойких навыков эффективного командообразования обеспечивается за счет использования таких методик обучения.

• Ролевые тематические игры, в процессе которых создаются приближенные к реальным условия, благодаря чему участвующие в тренинге руководители учатся применять превентивные меры по недопущению конфликтных ситуаций в коллективе, устранять назревающие противоречия и справляться с возникшими столкновениями между подчиненными. Перед участниками тренинга ставятся практические задачи, при решении которых у них формируются полезные навыки формирования команды.
• Дискуссии, в которые тренер вовлекает слушателей курса. Проводятся обсуждения результатов выполнения практических заданий, разбираются допущенные ошибки и дается положительная оценка правильным решениям, которые принимаются участниками тренинга.
• Интерактивные методы подачи материала. В процессе обучения участвующим в нем руководителям представляются специально разработанные для данного тренинга презентации.
• Сочетание групповых занятий с выполнением персональных заданий. Такой подход дает возможность достичь задач, поставленных перед тренингом. Каждый участник обучения гарантированно вовлекается в процесс и активно практикуется в составе группы и один на один с тренером, что в результате дает эффект в виде сформированного навыка командообразования.

Руководители, участвующие в тренинге, обучаются согласовывать свои идеи, как персональные, так и групповые, с целью всего коллектива в целом. Прохождение курса дает осознание того, что достижение поставленной перед компанией цели возможно исключительно при условии, что будут обеспечены согласованные действия каждого, и обсужденые идеи всей команды.

Обучение длится 1 или 2 дня в зависимости от конкретной программы тренинга, которая разрабатывается с учетом предпочтений заказчика.

Содержание тренинга

• Вступление. Происходит знакомство участников обучения. Тренер выступает со вступительной речью, в которой описывает программу тренинга, демонстрирует преимущества коллективной работы перед индивидуальной и организовывает проведение упражнения «Треугольники».
• Рассмотрение модели формирования команды Неда Херрманна, которая успешно используется в ведущих корпорациях по всему миру. Ее применяют руководители Procter&Gamble, Boeing, General Electric и многих других успешных компаний. При помощи этой модели удается эффективно находить выходы из конфликтных ситуаций, возникающих в коллективе, создавать во время переговоров позитивную атмосферу, обеспечивать более эффективные коммуникации между членами команды, осваивать новые методы воздействия на людей, формировать эффективную команду с учетом психологических различий. В рамках тренинга участвующие в нем руководители приобретают необходимые для формирования успешного коллектива знания, изучают особенности мышления, учатся говорить на «языке» собеседника, понимать представителей разных психологических групп и распределять в команде роли.

Проведение бизнес игр во время этого тренинга:

«С кем мы будем строить дом?» и «Переезд в новый офис».

Работа проводится в рамках мини-групп. Первая из игр демонстрирует, что для разных психологических типов характерны разные компетенции, и успех компании обеспечивается за счет вхождения в команду людей с разными характеристиками. В процессе игры «Переезд в новый офис» происходит обучение переходу в процессе коммуникации на «язык» собеседника.

• Организация послеобеденной разминки «Распутать цепочку».
• Игра «Какого цвета переговорщики?», в процессе которой формируются и развиваются навыки проведения переговоров, поиска правильных аргументов для убеждения собеседника. Участники тренинга проводят групповые переговоры.
• Игра «С кем пойти в разведку?». Руководители, принимающие участие в обучении, приобретают навыки эффективных коммуникаций с представителями разных психологических типов.
• Тест SOC. Проводится с целью оценить личный вклад каждого члена команды в общую работу. Тест дает возможность понять, как другие сотрудники воспринимают тебя в качестве участника командной работы.
• Упражнение «новички и старички». Цель проведения – освоение руководителями, участвующими в тренинге, методики принятия коллективных решений. Происходит обсуждение стадий формирования таких решений с использованием потенциала членов команды.
• Групповые упражнения, которые проводятся с использованием технологии мозгового штурма. В рамках тренинга происходит обсуждение темы «Определение понятия «команда», ее отличия от группы, черты эффективного коллектива». Развиваются навыки определения ролей для разных участников команды, создания эффективных презентаций, постановки общих целей и доведения их до всех членов коллектива, а также повышения их энтузиазма. Руководители, участвующие в обучении, обязательно привлекаются к диалогу по теме занятия. После проведения упражнений демонстрируются их результаты и проводится анализ допущенных ошибок.
• Подведение итогов тренинга.

Программа курса предусматривает перерывы на обед и кофе - паузы. План проведения корпоративного тренинга примерный, и может трансформироваться исходя из предпочтений заказчика.

Руководство продажами

Управление коллективом подразделений

Руководство персоналом

Мастерство речи и выступлений руководителя

Стоимость участия 1 сотрудника
на открытом тренинге: от 35000 руб.

Подать заявку с

ВЫБОР ТЕМ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ В КОМПАНИИ LiCO

• Менеджмент и цикл управления.
• Основы руководства.
• Руководство организацией.
• Создание или оптимизация организационной структуры.
• Рентабельность фирмы.
• Управление супервайзерами.
• Руководство сервисом и сервисными подразделениями.
• Управление бизнес-процессами и персоналом.
• Индивидуальный подход к руководству каждым подчиненным.
• Эффективное сотрудничество руководителя с группой.
• Делегирование полномочий.
• Принятие эффективных решений.
• Лидерство в управлении.
• Ситуационное лидерство.
• Управленческие коммуникации.
• Эффективное обучение и наставничество.
• Виды и методы контроля.
• Основные стили руководства.
• Решение конфликтных ситуаций руководителем.
• Участие руководителя в подборе персонала и формировании команды.
• Финансовая и нефинансовая мотивация персонала.
• Ведение совещаний и заседаний.

Управление изменениями в период реорганизации.
Топ-менеджер в период активных изменений.