Фамилия Имя участников курса |
Номер сертификата |
Абрамова Татьяна |
01606 |
Буянтуев Алексей |
01598 |
Блынская Ольга |
01607 |
Бобровский Игорь |
01599 |
Вольская Юлия |
01608 |
Губина Ольга |
01609 |
Добровольская Ирина |
01610 |
Куприянов Сергей |
01600 |
Мальков Вадим |
01601 |
Мальцева Наталья |
01611 |
Нечаева Елена |
01612 |
Парадня Светлана |
01613 |
Пашенцев Ярослав |
01602 |
Чернякова Анна |
01614 |
Чистякова Надия |
01615 |
Щукин Андрей |
01603 |
Купцов Дмитрий |
01604 |
Солодовников Александр |
01605 |
Фотография 1, фото: 2 группа компании OCS проходит курс по сложным переговорам с элементами управления конфликтами.
Фотография 2, фото: участники разделяются на команды для совместной работы.
Фотография 3, фото: участники обсуждают задание тренера на тему основные отличия простых и сложных переговоров.
Фотография 4, фото: не смотря на то, что тренинг на тему Сложные переговоры, атмосфера среди участников не принужденная.
Фотография 5, фото: по окончанию обсуждений каждая команда участвует в презентации своего варианта.
Фотография 6, фото: участники на практике применяют информацию, полученную за время проведения тренинга.
Глава 4 "Как продают"
страница 46
Конечно, надо уметь обыгрывать в выгодном для вас свете все плюсы и минусы этого этапа. Возможных операций всего несколько:
Например, если клиенту нравится контролировать процесс изготовления, то вы можете легко пойти ему навстречу и расширить количество данных в существующей отчетности о процессе изготовления товара, добавить новые документы и отсылать их клиенту чаще. Шьете вы клиенту спецодежду — так составьте с ним подробный график работ и прямо по каждому пункту так и сообщайте ему: «Ткань для брюк завезли, тогда-то и тогда-то столько-то и так-то, собираемся делать то-то и то-то», «Первая партия пошла на раскрой, получилось так-то». Я встречал даже случаи, когда изготовители на свои средства принимают одного из сотрудников клиента работать на своей территории в качестве постоянного наблюдателя за своей работой. Так сделала одна строительная компания, в коммерческом предложении обозначив для заказчика возможность постоянно наблюдать за строительной площадкой с помощью специально установленных web-камер. После такого дополнения клиент сделал заказ.