Март. Тренинг продаж. Аргументы и Факты
Корпоративный тренинг эффективных продаж рекламных площадей
- Название компании: «Аргументы и Факты».
- Тема: «Эффективное управление продажами рекламных площадей».
- Даты обучения персонала: 04-05.03.2009.
- Город организации проекта: г. Москва.
Список участников и номера сертификатов:
|
№ |
Фамилия Имя |
Номера |
|
|
1. Группа |
|
|
1 |
Марина Тарасова |
17112 |
|
2 |
Александр Асауляк |
17113 |
|
3 |
Валентина Бардаж |
17114 |
|
4 |
Елена Григорьева |
17115 |
|
5 |
Татьяна Королева |
17116 |
|
6 |
Оксана Сидлецкая |
17117 |
|
7 |
Светлана Мисерева |
17118 |
|
8 |
Евгения Волина-Мирошниченко |
17119 |
|
9 |
Эвелина Кузьмина |
17120 |
|
10 |
Ольга Кормщикова |
17121 |
|
11 |
Юрий Пурихов |
17122 |
|
12 |
Ирина Иванова |
17123 |
|
13 |
Андрей Шапоров |
17124 |
|
14 |
Наталья Баландина |
17125 |
|
15 |
Алевтина Ковальчук |
17126 |
|
16 |
Ольга Долинина |
17127 |
|
|
2. Группа |
|
|
1 |
Елена Артемова |
16094 |
|
2 |
Инна Дударчик |
16095 |
|
3 |
Анастасия Перхулина |
16096 |
|
4 |
Елена Холопова |
16097 |
|
5 |
Игорь Голишников |
16098 |
|
6 |
Александр Мискарян |
16100 |
|
7 |
Мария Макарская |
16101 |
|
8 |
Марина Беляева |
16102 |
|
9 |
Светлана Лашкова |
16103 |
|
10 |
Екатерина Зятькова |
16104 |
|
11 |
Алена Муфтахитдинова |
16105 |
|
12 |
Евгений Куприянов |
16106 |
|
13 |
Нина Липухина |
16107 |
|
14 |
Шахноз Хамданова |
16108 |
|
15 |
Андрей Алатин |
16109 |
|
16 |
Инна Грищенко |
16110 |
 |
ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГОВ LiCO |
Завершающий фрагмент 11 главы про мотивацию и KPI
(автор Н. А. Гукасьян)
Таблица. KPI начальника склада на квартал
|
Аспект* |
KPI |
Вес,% |
Процент выплаты, тыс.руб. |
Факт, тыс. руб. |
Выплата тыс.руб. |
|
|
0% |
100% |
|||||
|
Ф |
Складские затраты на единицу продукции, план 1000 тыс. руб. |
40 |
>500 |
≤500 |
510 |
20000 |
|
К |
Сокращение жалоб клиентов,шт. |
20 |
≥20 |
<20 |
18 |
10000 |
|
БП1 |
Среднее время приемки единицы продукции, мин. |
15 |
≥5 |
<5 |
6 |
0 |
|
БП2 |
Среднее время выдачи единицы продукции, мин. |
15 |
≥8 |
<8 |
10 |
0 |
|
Р |
Число водителей автопогрузчика, чел. |
10 |
≤5 |
>5 |
6 |
5000 |
|
|
Итого |
100 |
|
|
|
35000 |
* Обозначение аспектов: Ф – финансовый; К – отношений с клиентами;
БП1,БП2 – бизнес-процессов; Р – развития.
Все больше компаний в РФ используют нематериальную мотивацию своих сотрудников. Основная задача такой мотивации заключается в повышении лояльности сотрудников, создании атмосферы заинтересованности предприятия в своих сотрудниках, как составной части корпоративной культуры. Кроме того, нематериальная мотивация широко применяется в государственных компаниях, где сложно изменить вилку окладов.
Формы нематериальной мотивации:
- устные поощрения, выражение благодарности перед коллективом; например, в армии закреплена такая форма поощрения, как объявление благодарности перед строем;
- предоставление свободного графика работы или дополнительных дней отпуска;
- поощрительные деловые поездки;
- проведение конкурсов "Лучший по профессии" или "Лучший работник месяца" с вручением грамоты или размещением фотографии на сайте компании (пример такой формы поощрения мы можем видеть в фирме "Макдональдс");
- создание благоприятных условий труда: лучшая организация рабочего места, лучшее место на парковке автомобилей, отдельный кабинет; например, перейдя на должность начальника департамента, сотрудник получает рабочее место в отдельном кабинете.
Ситуация на рынке труда меняется, размеры окладов и премий, которые еще в прошлом году казались эффективными для мотивации, на сегодняшний день могут оказаться недостаточными (или излишними при наступлении кризиса). Появляются новые формы нематериальной мотивации, например, поощрительные поездки для занятий экстремальными видами спорта. В итоге изменения на рынке требуют регулярного пересмотра совокупного дохода и системы мотиваций, впрочем, как и всей ССП
