Январь. Мегафон. Тренинг "Эффективная деловой коммуникация"
для компании Мегафон проведен бизнес тренинг
- Название компании: ОАО «МегаФон».
- Название бизнес тренинга: «Эффективная деловая коммуникация».
- Даты проведения бизнес семинара: 29.01 – 30.01.2007 г.
- Город проведения корпоративного тренинга: г. Москва.
- Список участников и номера сертификатов:
|
№ п/п |
Фамилия Имя участников курса |
Номера сертификатов |
|
1. |
Владимир Шкирин |
08762 |
|
2. |
Петр Прокофьев |
08763 |
|
3. |
Светлана Молькова |
08764 |
|
4. |
Надежда Глотова |
08765 |
|
5. |
Олег Борзенко |
08766 |
|
6. |
Алина Москалева |
08767 |
|
7. |
Максим Бугайчук |
08768 |
|
8. |
Ирина Бирюкова |
08769 |
|
9. |
Антонина Давиденко |
08770 |
|
10. |
Илья Губарев |
08771 |
|
11. |
Юлия Хомякова |
08772 |
|
12. |
Леонид Лебедев |
08773 |
|
13. |
Татьяна Масленкова |
08774 |
|
14. |
Виталий Новизенцев |
08775 |
ПАМЯТКА УЧАСТНИКУ ТРЕНИНГОВОЙ ГРУППЫ
страница 6
УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА
Как грамотно установить контакт с покупателем?
От этого этапа процесса продажи во многом зависит, будут ли последующие.
При контакте с незнакомым человеком первое впечатление формируется в течение 5-7 секунд и закрепляется в последующие 30-60 сек.
Компоненты первого впечатления
Эффективность воздействия по каналам.
Производимое нами первое впечатление на 90% зависит от того, КАК мы выглядим и КАК мы говорим.
Цель этапа: установить контакт и начать диалог.
Важно: произвести позитивное первое впечатление и вызвать доверие.
