Тренинги и семинары LiCO - успех через развитие

Обучение персонала - выгодный вклад в успешный бизнес

Успешность компании напрямую зависит от развития компетенций и навыков ее специалистов. Для бизнеса важно, чтобы все сотрудники имели достаточную квалификацию и знания, умели применять их с учетом постоянных нововведений и изменений. 

Тренинги и семинары, предлагаемые в LiCO, помогут вам оперативно обучить и ознакомить с новшествами, как новый персонал, так и высококвалифицированных работников вашей компании.

Чем полезны тренинги и семинары LiCO?

На семинарах и тренингах LiCO отработка на практике приобретаемых знаний происходит прямо в процессе обучения. Такой способ погружения в материал помогает более эффективно использовать полученную информацию, оперативно вносить полезные нововведения и свежие идеи в существующий план работы.

Непрерывность процесса обучения и отработки навыков позволяет полностью оправдывать затраты, вложенные компанией в обучение персонала. Результат - улучшение качества обслуживания существующих клиентов и привлечение новых, рост и развитие бизнеса.

Что предлагает LiCO в 2019 году?

 LiCO предлагает услуги по консалтингу, оценке персонала и обучению.

 Наши специалисты:

• Проводят стратегические сессии.
• Сопровождают консалтинговые проекты.
• Организуют корпоративное обучение и открытые тренинги.
• Составляют индивидуальные программы и задания для оценки персонала.

С 2019 года участникам обучающих проектов LiCO доступно посттренинговое сопровождение «Мобильная поддержка». Это  форма индивидуально-групповой работы сотрудников после тренинга с помощью мобильной платформы в телефоне.

Программы обучения LiCO составляются с учетом потребностей бизнеса наших клиентов, а также общих тенденций рынка. Сегодня в арсенале компании более 90 видов тренингов и бизнес-игр. Оценить масштаб интересно в разрезе тренингов и семинаров, которые проводились в LiCO 10-15 лет назад. Какие темы тренингов и семинаров были востребованы в компаниях? Для примера представляем темы проектов, актуальных в феврале одного из прошлых лет:

• Бизнес тренинг «Эффективная продажа» для РосПайп (Санкт-Петербург).
• Бизнес семинар «Методика продаж SPIN» для MC-Bauchemia Russia (Санкт-Петербург).
• Корпоративный тренинг «Формирование команды» в сети гипермаркетов «О'Кей» (Санкт-Петербург).
• Курс «Эффективная продажа» для компании Ландата (Самара).
• Тренинг «Формирование команды» для Аквариус (Москва).
• Курс «Эффективная работа с возражениями клиентов» для Элита (Санкт-Петербург).
• Семинар «Математические методы управления товарными запасами. Закупка. ABC, XYZ и QRS - анализы» для Элита (Санкт-Петербург).
• Бизнес семинар «Эффективная аргументация» (Москва).

ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГОВ LiCO

Продажи - актуальная тема на все времена

В настоящее время список востребованных тем обучающих курсов велик. Это обусловлено и требованиями компаний к обучению своего персонала, и новыми вводными в экономике.  Тема «Продажи» остается одним из лидеров в списке запросов. Она актуальна сегодня так же, как и много лет назад. Ответы на вопросы «как продавать», «что такое эффективная продажа» и многие другие сегодня можно получить  и на курсах, и в режиме самостоятельного обучения.

Отличным помощником в изучении темы продаж может стать книга С. Волчука «Продажи для бизнеса: верные решения». Предлагаем фрагмент, раскрывающий тему «Как продают»:

...Все предыдущие главы в какой-то мере тоже отвечали на этот же вопрос, но с другой стороны. Теперь мы узнаем больше.

Этапы покупки

Вот мы и пришли к той схеме, с которой часто начинают рас­сказ о продажах компаниям. Это этапы проведения закупок (разумеется, это действия вашего клиента). Для нас, продающих, важно знать, как клиент решает что-то купить, потому что на каждом этапе на клиента действуют разные аргументы и разные подходы. Зная, на каком этапе закупок находится наш клиент в момент нашего обращения, мы можем выбрать, как в этот момент результативнее подойти к продаже.

 Наше описание этапов проведения закупки немного отличается от классического описания, так мы сможем добиться лучшего понимания темы. Обычно больше внимания уделяют последней группе действий, которые у нас сведены в один этап «реализация решения». Я же предлагаю тщательнее разобрать те возможности, которые дают первые этапы. Смотрим и читаем.

Этапы проведения закупок (у клиента):

Если вы сейчас вспомнили какой-нибудь свой случай продаж и подумали, что в нем не было каких-то из этих этапов, то я буду уверять вас, что это не так. Многие этапы проходят за закрытыми дверьми клиента, вы их не видите. Возможно, какие-то этапы были настолько незначительны или очевидны, что они проносились ровно за три секунды в голове закупающих сотрудников. Иногда этапы закупок не очевидны, то есть действия покупателя видеть-то, вы видите, но не можете понять, что именно происходит. Иногда вы доверяете словам клиента, который говорит, что находится на одной стадии решения закупок, например определения проблемы, а в реальности она совсем другая, он, может быть, уже даже провел сравнительный анализ возможных исполнителей и окончательно выбирает исполнителя (как часто бывает именно так).

Но даже незаметное прохождение каких-то этапов не устраняет их совсем. Они все-таки были. Может быть и такое, что какие-то этапы были пройдены уже давно. Например, при стандарт­ной покупке, которая повторяет предыдущую закупку без изменений, клиент пропускает первые шаги и использует те критерии и ту информацию, которую уже нашел раньше при покупках подобного товара, поэтому начинает действовать сразу с пере­говоров с потенциальными поставщиками. Бывают даже случаи импульсивной, незапланированной покупки в бизнесе.

К предыдущей странице

К следующей странице