Декабрь тренинг Эффективная продажа корпоративным клиентам для RITTAL

тренинг на тему SMART SELLING: эффективная продажа корпоративным клиентам

• Название компании: «RITTAL».

• Название бизнес тренинга:  «SMART SELLING: эффективная продажа корпоративным клиентам».

• Даты проведения корпоративного семинара: 20-21.12.2011.

• Город проведения обучения сотрудников: г. Москва.

Список участников и номера сертификатов: 

Новая стратегическая сессия будет в 2012 году.

Организация рабочих процессов компании

Результат деятельности любой коммерческой компании может быть достигнут и повышен разными способами. Наиболее результативными являются те коллективы, в которых сотрудники являются единомышленниками, которыми движет одинаковое желание в достижении цели.

Стратегическая сессия для топ менеджеров

Создать команду единомышленников из топ менеджеров можно с помощью стратегической сессии.

Поэтому, задача руководителя иметь, и использовать весь арсенал инструментов позитивного влияния и эмоционального вовлечения членов команды, как в обычную повседневную работу, так и в новые проекты. Но эти новые проекты кто-то должен придумать и ввести в компанию…

Чтобы достичь хороших результатов в рабочей деятельности, необходима правильная организация труда работников. Это система мероприятий, направленная на обеспечение условий оптимального функционирования рабочей силы, способствующая достижению максимальных результатов в работе.

Примеры работы склада 

На примере работы сотрудников складского хозяйства коммерческой фирмы можно отследить некоторые имеющиеся недостатки в системе организации труда.

Любой товар, который «приходит» на фирму, имеет заводскую маркировку со штрих кодом, по которому этот товар в дальнейшем можно идентифицировать по виду, цене и подобное.

Товар может быть учтен в трёх видах фасовки: штука, упаковка, коробка. Так как на складе, да и в розничных магазинах тоже, учёт товара планируется вести в штуках, то при сканировании этого товара штрих код в систему передаётся в штуках.

Сканируем товары

   Сканирование товара применяется на операциях

• приёмка,
• перемещение,
• сборка заказа (проверка),
• инвентаризация,
• возвраты

Казалось бы, схема должна чётко работать, и путаницы быть не должно. По алгоритму складского процесса на первом этапе происходит прием товара по количеству мест и их сохранности. На втором этапе будет производиться поштучная приёмка товара с использованием сканера штрих кодов. Технология приёмки этого этапа выполняется в системе с применением сканера, то есть производится сканирование штрих кода на товаре, после чего автоматически находится или добавляется строка в документе, затем вводится количество (для упрощения рутинной работы сканировать нужно каждую штуку).

Люди  и персоны

Но, человеческий фактор присутствует везде. Ошибки возникают на всех этапах алгоритма складской работы, и на этапе подготовки сканирования в том числе. Достаточно ошибиться в одной цифре набранного штрих кода, либо завести в компьютер штрих код, например, с блока товара, этот товар при сканировании выдает ошибку. И, что самое интересное, никто этих ошибок не исправляет, так как каждое подразделение фирмы работает практически автономно. В общем смысле отношение к происходящему на этих этапах далеко от идеального внимания к проблеме.

Как руководство осуществляет контроль над деятельностью сотрудников в данном случае? Директор компании, а также его заместители стараются поддерживать определенный порядок трудовых процессов, воспитывают трудовую активность и дисциплину у работников, ошибки рассматриваются в плановом порядке. Но поскольку трудовой процесс протекает на конкретном рабочем месте и в определенном порядке, руководство компании не считает нужным контролировать каждый шаг работника.

Чтобы уделить должное внимание психологическому климату в коллективе, его стабильности, сплоченности, дисциплине, уровню творческой активности наше руководство проводит многочисленные собрания, и только лишь. Как правильно и корректно научиться организовать взаимодействие рабочих процессов? Чтобы этот процесс был налажен и функционировал успешно, все-таки лучше обратиться к профессионалам. 

Цель предлагаемого бизнес обучения на сегодняшний день - систематизация и формирование новых знаний, умений и навыков в области подбора, адаптации, мотивации, оценки и развития персонала. Это предлагают нам центры бизнес обучения для явного улучшения качества трудовой жизни и, принося дополнительный экономический и социальный эффект. Сделав свой выбор, Вы обязательно получите положительный эффект, и будете рассказывать своим партнёрам по бизнесу, как бизнес тренинг реально помог Вам в решении Ваших насущных рабочих проблемах.
 

ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГОВ LiCO