Заявка на обратный звонок
* поле, обязательное для заполнения

Сентябрь 2008. Проведенные бизнес тренинги. Архивы

Сентябрь 2008

Проведенные бизнес тренинги Архивы

 

Раздаточные материалы на курс

Дополнительная информация к курсу "Эффективная работа с клиентами" по телефону.

ПОЛУЧЕНИЕ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА КЛИЕНТА

 

Причины

Варианты решения

Нет контакта

 

Не хочу, чтобы меня беспокоили

  1. Я найду Вам лучшие варианты и перезвоню в удобное для Вас время
  2. Я Вас понимаю. Я соберу всю информацию и только после этого позвоню
  3. Оставьте свою электронную почту
  4. Путевки раскупают быстро, я сообщу Вам информацию в первую очередь
  5. Будьте добры, перезвоните мне … числа

 

Хочу избежать навязчивости

Да, и… только в удобное время.

Приватность (особенно на работе/семье)

Акцент на этом

Избегание возможного мошенничества третьих лиц

Сохранение данных и невозможность их использовать другими.

 

 Фразы для прорабатывания на бизнес тренинге:

  1. Я понял, что вам важен бюджет, именно поэтому, дайте мне Ваш номер телефона.
  2. Как только я подберу лучшие предложения, я перезвоню.
  3. У нас огромный выбор/10 лет на рынке, поэтому у нас будут интересные  предложения (мы сможем подобрать лучшее предложение).
  4. Дешево и хорошо расходится и первую очередь.
  5. Будьте добры, позвоните позже (число) и я Вам сообщу актуальную информацию.
  6. Каким образом мне лучше всего Вам сообщить.
  7. У нас периодически появляются интересные предложения.
  8. Я Вас понял, оставьте Ваш номер телефона.
  9. Возможность поехать по выгодному предложению.
  10. Первый тогда у вас есть – возможность выбора.
  11. Свободное время.
  12. Возможность приобретения выгодного предложения на горящий тур.
  13. Актуальная информация.
  14. Возможность выбора.
  15. Просим позвонить в пятницу.
все тренинги ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГОВ LiCO