Май. "Эффективные продажи". Тренинг. Mario RIOLI

эффективные продажи - бизнес тренинг

• Название компании: «Mario RIOLI» 

• Корпоративное обучение персонала по теме:  «Эффективные продажи».

• Даты проведения тренинга: 16 – 18.05.2010 г.

• Город проведения тренинга: г. Москва.

Дополнительные усилия по подробной разработке бизнес игр, кейсов и упражнений привели к программе с таким наполнением.

Эффективное их использование в успешной практике продаж позволили повторить программу.

Первая часть:

1.Продавец и покупатель. Сочетание типов личностей и способов продаж.

2. Основные понятия в продажах клиентам.

• «Вертушка» выгод
• Связь (страх - защита) во время холодного звонка, идея «защищённой жизни» у менеджера по b2b продажам.

4. Этапы продаж.

Договоренность о переговорах:

• Цель при переговорах по телефону

• Активизация действий заказчика

• Обоснование необходимости встречи

Подготовка к продаже страхования. Коммерческие предложения, нюансы составления. «Тяжело в учении легко в бою».

• Установление контакта с клиентом.
• Презентация выгод и преимуществ.
• Предложение, «Чувство золотого момента»
• Полевой тренинг борьба с возражениями клиента в форме "запрос - мгновенный ответ".

5. Непобедимая модель «Win-Win». Способы  ее применить в реальности?

6. Продавец - снайпер.

• Закрытие сделки.

 Вторая часть:

Техника продаж

• различие между продажей, ориентированной на клиента и продажей, ориентированной на товар

• создание доверительных отношений с клиентом и признаки результативной беседы

• Фиксировании начальных, промежуточных условий

• «ступеньки» принятия решения клиентом

Выяснение ситуации клиента

• Объективные и субъективные потребности

• употребление вопросов и типы вопросов

• «воронка» вопросов

Аргументация

• аргумент: определение и цели

• создание банка аргументов

• выбор весомых для клиента аргументов

• способ подачи аргументов  клиенту

• уточнение преимуществ нашей услуги для клиента

  1. Презентация возможностей компании:
  2. Позиционирование продукции
  3. Концепция «характеристики-свойства-преимущества-выгоды»
  4. Презентация: представление продукции – шаблоны, импровизация; оценочные суждения (аналогии, метафоры, аллегории)

Результаты тренинга:

• Понимание системы работы с заказчиком В2С и В2В для формирования умения, навыков и дальнейшего использования

• Умение самостоятельно использовать полученные знания и умения, а также анализировать свою деятельность для повышения эффективности планирования и ведения переговоров

• Создание банка речевых модулей, штампов, позитивных конструкций для положительного воздействия в ходе переговоров с заказчиком

• Создание банка аргументов при работе с возражениями.

• Наличие инструментария и конкретных приемов, применяемых в ходе переговоров с клиентами разного типа

• Создание единого корпоративного стиля специалиста компании, ведущего переговоры.

• Умение находить индивидуальные пути решения каждому  заказчику 

Развитие опытных сотрудников и установки правильной работы для только начинающих вести работу по продажам сотрудников.

Список участников и номера сертификатов: