Июнь 2009. Проведенные бизнес тренинги. Архивы
Июнь 2009
Проведенные бизнес тренинги Архивы
- Корпоративное обучение в компании Nayada: Эффективное руководство продажами.
- Бизнес семинар для Saint-Gobain по эффективным продажам.
- Корпоративное обучение сотрудников V.V.K. на тему Эффективная продажа контурных витражей.
- Эффективная коммуникация с клиентами для мастеров-консультантов - тренинг в компании Skoda.
- Следующий этап обучения в компании Skoda: Эффективные продажи автозапчастей.
План обучения в банке
|
16.01.2009 |
||||
|
Время проведения |
Тема |
Категории обучаемых сотрудников |
Ответственные за проведение обучения |
Длительность |
|
10.00 |
Вводный адаптационный тренинг для вновь принятых сотрудников.
|
|
Павлов. |
45 мин. |
|
10.45 |
KPI отделов и подразделений банка |
|
Петров. |
15 мин. |
|
11.00 |
Обучение по кредитным продуктам, кредитным картам, ДСЖ., коробочное страхование. |
|
Графов |
2 часа |
|
13.30 |
ДБО, вклады, денежные переводы, ОПС ООО «Жизнь и пенсия», процесс оформления ОПС, драгоценные металлы, бизнес пакеты |
бухгалтера-кассиры |
Иванова |
2,5 часа |
|
16.00 |
Пластиковые карты |
кассиры, специалисты кредитования физических и юридических лиц. |
Дугин |
1 час |
|
17.00 |
ОФБУ/ ПИФы |
|
Каротин |
1,5 часа
|
|
18.01.2009 – 19.01.2009 |
||||
|
8.30 – 17.30 |
Формирование клиентской базы. Виды кредитов для МСБ. Технология продаж.
|
ведущий специалист отдела продаж корпоративных продуктов |
Петров |
|
|
8.30 – 17.30 |
Формирование клиентской базы. Виды корпоративных продуктов. Методы продаж. Составление скриптов переговоров. Технология холодных звонков. Практика. Технология встречи, ведения переговоров. Практические мероприятия по поиску и привлечения клиентов.
|
специалист отдела продаж корпоративных продуктов |
Хазин |
|
|
8.30 – 17.30 |
Продукты автокредитования. Технология оформления. Организация продаж автокредитов.
|
старший специалист отдела автокредитования |
Хазин |
|
|
8.30 – 17.30 |
Продукты ипотечного кредитования. Технология оформления. Организация продаж ипотечных кредитов.
|
ведущий специалист отдела ипотечного кредитования |
Лазо |
|
|
8.30 – 17.30 |
Формирование клиентской базы. Методы продаж. Составление скриптов. Технология холодных звонков корпоративным заказчикам. Практика. Технология встречи, ведения переговоров.
|
старший специалист отдела прямых продаж |
Петров |
|
|
18.01.2009 – 20.01.2009 |
||||
|
8.30 – 17.30 |
Порядок ведения кассовых операций. Порядок применения приборов для контроля подлинности денежных знаков. Операции с денежными средствами. Хранение денежных средств. Приём и выдачу денежной наличности физическим лицам с банковских счетов, счетов по вкладам (депозитов). Приём и выдача денежной наличности по кредитам. Приём денежной наличности для осуществления операций для уплаты коммунальных, налоговых и других платежей. Переводы с использованием специализированных систем денежных переводов. Операции с памятными монетами из драгоценных металлов. Операции по приёму и выдаче денежной наличности с использованием платежных карт. Подключение клиентов банка к системе ДБО. Правила внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Взаимодействие с ООК. |
заведующие кассой |
Сидоренко |
|
|
8.30 – 17.30 |
Практические мероприятия по работе клиентов (стажировка).
|
специалисты отделов |
Волков |
|
|
8.30 – 17.30 |
Организация работы отдела. |
начальник отдела |
Степанов |
|
 |
ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГОВ LiCO |
