Тренинг для сотрудников компании Открытые технологии
Ноябрь бизнес семинар для компании Открытые технологии
- Название компании: Открытые технологии
- Название тренинга: «Эффективная продажа по телефону»
- Даты проведения тренинга: 19.11-20.11.2005
- Город проведения тренинга: г. Москва
- Список участников и номера сертификатов:
|
Фамилия Имя участников курса |
Номер сертификата |
|
Ольга Беликова |
05000 |
|
Ольга Бессуднова |
05001 |
|
Наталья Зайцева |
05002 |
|
Людмила Ковальчук |
05003 |
|
Ирина Маркова |
05004 |
|
Марина Погорелова |
05005 |
|
Галина Тарасова |
05006 |
|
Ольга Москвитина |
05007 |
|
Людмила Филева |
05008 |
|
Аксана Мазилина |
05009 |
|
Людмила Попова |
05010 |
|
Дмитрий Боджгуа |
05011 |
|
Андрей Желновач |
05012 |
книга "корпоративное обучение"
Страница 8
цикл корпоративного обучения
Все корпоративное обучение проводится в пять этапов. Здесь HR-менеджер должен придерживаться четкой цикличной схемы, в которой также существует и ось времени. Таким образом, условно весь процесс обучения можно представить в виде спирали. Цикл состоит из пяти блоков:
- Анализ потребностей в обучении
- Планирование и проектирование обучения
- Разработка программ обучения
- Проведение обучения
- Оценка эффективности обучения
Рисунок 1. Цикл корпоративного обучения
Если пропустить хотя бы один этап, то качество обучения заметно понизится.
Если не провести анализ потребностей, то смысл всего мероприятия будет потерян. Если плохо спланировать сам процесс получения знаний и навыков, то сотрудники не смогут усвоить информацию в нужном объеме. Но самое главное, если не оценить эффективность проведенной работы, то из года в год компания будет напрасно тратить деньги — персонал будет получать знания и навыки, абсолютно не отвечающие действительным требованиям бизнеса.
