Тренинг для топ-менеджеров и руководителей среднего звена
Тренинг направлен на развитие участниками навыков и методов руководства и управления работой подчиненных, построения эффективной системы делегирования и на совершенствование своего стиля управления. Курс ориентирован на освоение методик, связанных с объектом выбора, правилами, факторами, неопределенностью.
Задача тренинга «Принятие управленческих решений» – формирование навыка системного анализа ситуации и принятия эффективных управленческих решений с последующим планированием и реализацией.
Принятие управленческого решения и планирование – этот навык нужен для тех управленцев, кто анализирует большие объемы информации, для тех, кто интеллектуально вовлечен в процесс принятия решений в холдингах, компаниях и принимает их регулярно.
Цель тренинга по управленческим решениям. Повысить уровень личной эффективности в ситуациях, когда менеджер сталкивается с нарастающим объемом информации, потоком реальных проблем, требующих оперативного решения.
Задачи
- Освоение менеджером методик и опыта коллег и тренера, позволяющих прогнозировать последствия принимаемых им решений.
- Сопоставление менеджером возможностей и рисков принимаемого им решения.
Программа тренинга
Содержание
Тематические блоки тренинга
|
Темы
|
Формы активности на тренинге
|
- Получение и обработка информации
|
- Значимость развития навыков по эффективному принятию решений в работе.
- Поиск информации.
- Способы принятия решений в условиях нехватки информации
|
Работа в 4 подгруппах.
Групповая дискуссия
|
- Постановка цели и приоритетов
|
- Уровни целей и их взаимосвязь.
- Баланс приоритетов «мои интересы – интересы подразделения – интересы магазина – интересы компании»
|
Мини-лекция
|
- Определение возможных вариантов решения
|
- Определение перечня возможных вариантов.
- Методика «накопленного опыта»
|
Групповая работа.
Workshop
|
- Креативность в принятии решений
|
- Алгоритм действий при принятии решений.
- Этапы креативного процесса.
- Поиск решений и гипотезы.
- Как выдвинуть гипотезу, делая ее зримой.
- Альтернативы и составление списка для выбора.
- Выбор из списка и оценка сопутствующих рисков.
- Генерация альтернатив по рассматриваемой проблеме.
- Создание шкал оценки общего пространства альтернатив.
- Пространство альтернатив и ресурсы.
- Формулирование решения. Методы выработки: матрица сравнений, поэтапное голосование.
- Оформление «отчуждаемого» решения
|
Мини-лекция.
4 групповые работы
|
- Анализ эффективности
|
Как определить эффективность принятого решения
|
Групповая дискуссия
|
- Поиск решений совместно с коллегами или подчиненными
|
- Организация мозгового штурма.
- Перевод сложных задач в простые (алгоритм).
- Предотвращение препятствий при внедрении решений
|
1 групповая работа
|
Инструменты, которые получат участники (теории и методы)
- Способы оценки и анализа ситуации с разных ракурсов и с учетом факторов.
- Метод трансформирования проблемы в набор задач.
- Методики развития креативности и умения находить нестандартный выход из ситуации.
- Инструменты учета последствий своих решений.
Креативность в работе
- Понятие креативности.
- Виды креативности.
- «Базовый механизм» креативности.
- Опыт, способствующий проявлению креативности.
- Этапы креативного процесса.
Поиск решений тактических задач
- Примеры быстрого вырабатывания вариантов решений.
- Альтернатива и выбор.
- Момент выбора.
- Генерация альтернативных вариантов по рассматриваемой проблеме.
- Выработка шкал для оценки общего пространства альтернатив.
- Пространство альтернатив и ресурсы.
- Работа над новыми альтернативами в областях ресурсов и их дефицита.
Поиск решений стратегических задач
- Основные параметры креативной среды.
- Подготовка к творческой части поиска решений.
- Восточные и западные методы их поиска.
- Последовательность решений и «управляемый хаос».
- Формулирование решения.
- Оформление «отчуждаемого» решения.