Тренинг «Ораторское искусство» для руководителей

Цели обучения

Если вы хотите, чтобы сотрудники овладели искусством уверенной и убедительной презентации, а также отработали полученные навыки на практике, LiCO предлагает обратить внимание на тренинг «Ораторское искусство», или «Анатомия первоклассной презентации».

Кому необходим тренинг

Программа предназначена для сотрудников компании, деятельность которых связана с организацией и проведением презентаций с использованием комплекса компьютерных и мультимедийных средств (проектора, ноутбука, оборудования для видеоконференций). Тренинг окажется полезен:

• руководителям – первым лицам фирмы, в компетенции которых находится представление компании и ее продуктов в рамках публичных выступлений;
• топ-менеджменту – тем, кому необходимо в ходе выполнения своих рабочих функций проводить собрания для сотрудников компании;
• менеджерам по продажам – людям, которые работают с углублением и расширением рынка сбыта и должны быть убедительными, чтобы договариваться о взаимовыгодном сотрудничестве;
• штатным тренинг-менеджерам – тем, кто меняет самих сотрудников, информирует, обучает, направляет, мотивирует.

Задачи программы

• Структурировать знания участников по теме тренинга.
• Дать понимание основных правил создания и проведения презентаций с использованием компьютерных программ.
• Обучить основам форматирования слайдов.
• Отработать навыки и повысить эффективность проведения презентаций слайд за слайдом.

Методики обучения

Проработка информационных блоков и слайдов в интерактивной форме – с использованием разных типов программ для создания презентаций.

Процесс выступлений и выполнения упражнений участниками фиксируется на видео, и на основе этих материалов затем проводится анализ.

Тренинг по ораторскому искусству предполагает занятия индивидуально и в группах.

Содержание программы

На тренинге поэтапно разбирается процесс подготовки идеальной презентации – от проработки необходимых личных качеств человека, выступающего на публике, до технических, психологических и других нюансов создания программы выступления.

Блок № 1. «Ораторское искусство»

В современном мире ораторство – ключ к успеху и верный путь к самосовершенствованию, который позволяет человеку открыть себя заново, а порой – и поверить в себя. Тренинг охватывает все необходимые составляющие искусства красноречия – овладение умением красиво и правильно говорить, чувствовать уверенность перед любой аудиторией, быть интересным для слушателей.

Люди, которые от рождения обладают ораторскими способностями, существуют. Но встречаются они крайне редко. Если природа не наградила ваших сотрудников этим редким даром, не стоит переживать. Благодаря доступным и высокоэффективным методикам тренинга научиться быть красноречивым и убедительным сможет каждый – вне зависимости от пола, возраста, социального статуса и профессии.

Некоторые полагают, что быть хорошим оратором важно для политиков, учителей, актеров, ведущих праздников. На самом деле такое мастерство полезно во всех сферах, в частности в ведении бизнеса. Деловой человек, особенно занимающий руководящий пост, ежедневно сталкивается с необходимостью выступать перед аудиторией (партнерами, клиентами, подчиненными), и ему важно быть убедительным, чтобы завладеть вниманием слушателей.

Умение владеть живым словом позволяет с легкостью доносить свои мысли до окружающих, увлекать их своими идеями, давать понимание желаемого результата, к которому они будут стремиться. Правильно построенная и произнесенная речь привлекательна и выступает эффективным инструментом для управления не только вниманием, но и мнением других людей, склоняя их в нужную вам сторону.

Обучение азам ораторства позволит избежать ненужных пауз во время выступления, развить память, сформировать свой собственный стиль общения. В свою очередь, последний пункт – это неотъемлемая составляющая деловой и личной харизмы человека. Тот, кто умеет красиво и грамотно формулировать свои мысли, априори вызывает уважение, к нему невольно начинают прислушиваться – его речь «ласкает» слух.

Ораторство предполагает умение подбирать и приводить аргументы в нужный момент встречи. А это прямо способствует благополучному разрешению сложных и конфликтных ситуаций. Важная составляющая красноречия – хорошая дикция, которая исключает нечеткое произношение отдельных звуков и слов. Работа над техникой речи – еще один элемент тренинга.

Развитие речевой культуры оратора предполагает и обогащение его словарного запаса. Красноречивым, живым и интересным разговор человека делают различные умело применяемые приемы. К таким «фишкам» относится умение к месту использовать крылатые выражения, пословицы, поговорки, цитаты известных личностей.

Блок № 2. «Подготовка и проведение презентации»

От обычной дружеской беседы или светского разговора презентация отличается тем, что данный способ передачи информации преследует цель убеждения в чем-либо определенного круга слушателей. Чтобы добиться нужного эффекта, важно уделить внимание подготовке мероприятия. Особые требования предъявляются к ведущему презентации. О том, какие качества оратора для этого необходимы, описано в предыдущем блоке.

Чтобы презентация была увлекательной, вовлекала окружающих в свою тему, для ее проведения часто используется различная аппаратура. Важно, чтобы она была качественной. Непосредственно перед проведением презентации стоит еще раз проверить исправность проектора и других используемых устройств. Даже небольшие технические накладки негативно скажутся на общем впечатлении от мероприятия.

Грамотно созданный сценарий презентации – половина успеха. Именно этому участники научатся в рамках данного тренинга. При разработке программы мероприятия важно учесть специфику аудитории и самого проекта. Например, одно дело, если слушатели – эксперты в определенной области и знакомы со всеми нюансами материала. Другое дело – если нужно доступным языком рассказать о сложных вещах тем, кто далек от темы.

Для демонстрации создаются пресс-релизы, видеосюжеты, слайды, диаграммы и пр. Под каждый такой элемент информирования и визуализации составляется текст, который должен произносить ведущий мероприятия (топ-менеджер, менеджер по связям с общественностью или другое лицо компании). В отдельных шагах подготовку к презентации можно представить следующим образом:

• анализ цели, состава, характера аудитории;
• выбор и подготовка демонстрационных и наглядных материалов;
• план речи, написание текста и его соотнесение со слайдами и пр.;
• подготовка к ответам на вопросы слушателей.

Стандартная схема любой презентации подразумевает краткое вступление, поясняющее цель мероприятия и актуальность поднимаемой темы. Затем идет основная часть, которая раскрывает озвученные аспекты и акцентирует внимание на приоритетных достоинствах и уникальных преимуществах проекта, товара, услуги, идеи. Завершается презентация заключением – кратким выводом по всему сказанному с повтором самых важных моментов.

Успех выступления закладывается уже в первые его несколько минут. Это определяется по настроению аудитории, готовности слушать дальше. Чтобы вызвать и сохранить интерес слушателей, можно использовать различные приемы. Ниже приведены те «рецепты», которые позволят «вкусно» преподнести начало речи, чтобы завладеть вниманием слушателей с самого начала:

• здравый юмор (помогает публике расслабиться и располагает к оратору);
• сторителлинг (история «из жизни» – «у одного моего знакомого», «однажды я»);
• яркий пример (ассоциация с конкретным образом помогает помнить о важных пунктах выступления);
• вопросы к аудитории (это вовлекает слушателей в презентацию);
• цифры (статистические данные всегда вызывают интерес).

Содержание курса по ораторскому искусству

Достижение уверенности и убедительности при выступлении

1. Индивидуальность и произведенное впечатление.
2. Причины волнения, последствия и возможности его преодоления.
3. Поза выступающего, движения и мимика как отражение его уверенности.
4. Влияние на слушателей вербально и невербально.
5. Уверенная позиция при донесении на презентации фактов, идей и позиций.

Использование голоса

1. Ясность речи, ее использование и артикуляция.
2. Разнообразие и эмоциональная окраска, сила голоса.

Увлечение слушателей

1. Активизация слушателей для их убеждения.
2. Диалог при выступлении и ответы на вопросы.

Восприятие сообщения подчиненными

1. Убедительность в презентации.
2. Особенности презентации с проектором.

Подготовка к выступлению или собранию

1. Подготовка к выступлению.
2. Составление плана выступления.
3. Работа над текстом выступления.
4. Использование вспомогательных средств.
5. Выбор адекватной позиции в презентации приоритетных продуктов.
6. Работа с пространством, светом, рассадкой слушателей.
7. Наиболее распространенные ошибки на презентации.

Подведение слушателей к решению

1. Техника фиксации в выступлении.
2. Подталкивание при колебаниях слушателей.
3. Ответы на вопросы во время и после выступления.
4. Уточнения, получение и передача информации во время и после выступления.

Работа с вопросами аудитории

1. Ответы на вопросы аудитории.
2. Техника работы с прерываниями.
3. «Техника безопасности» на презентации.

Обратная связь от участников

1. Что было полезно на тренинге.
2. Что планируют использовать в своей работе.
3. Какие моменты хотели бы рассмотреть и отработать более подробно в рамках послетренинговой поддержки.

Практический блок: отработка навыков

Практический блок тренинга предполагает выполнение индивидуальных и групповых упражнений, которые нацелены на проработку полученных теоретических знаний. Примеры используемых методик:

• упражнение «Как необходимо завершить презентацию для внутреннего клиента, чтобы он принял нашу основную идею»;
• групповая работа «Эффективная презентация – как должен быть сделан финал и как его связать с главной идеей»;
• индивидуальная практика «Завершение продающей презентации на совещании у заказчика».

Отработка навыков завершается внутренним «мониторингом». Каждый получает обратную связь от тренера и других участников, которые оценивают созданную им презентацию по подготовленным заранее чек-листам проверки.

Итоги тренинга

По окончании тренинга ораторскому искусству участники научатся:

• выступать на публике ярко, живо, увлекательно;
• выбирать идеальное содержание для презентации;
• создавать эффективные, продающие слайды;
• грамотно подбирать аргументы;
• вовлекать и убеждать аудиторию;
• справляться со стеснением и волнением во время публичных выступлений.