Предлагаем Вам принять участие в исследовании, которое проводится с целью подготовки к бизнес тренингу «Эффективные продажи в рознице». Ваше мнение для нас очень важно.
1. Какие этапы технологического цикла продаж Вы знаете?...........................................................
………………………………………………………………………………………………………….....................................
………………………………………………………………………………………………………….....................................
2. С какими возражениями Вы сталкиваетесь в работе с клиентами?.............................................
………………………………………………………………………………………………………….....................................
………………………………………………………………………………………………………….....................................
3. Какую ситуацию из Вашей практики работы с клиентами Вам было бы интересно рассмотреть на бизнес тренинге?
...................................................................................................................................................
………………………………………………………………………………………………………………………………………….....
……………………………………………………………………………………………………………………………………………..
4. Оцените себя, пожалуйста, на наличие следующих навыков и личных качеств
(5 – навык прекрасно развит, 4 – хороший уровень, 3 – удовлетворительно, 2 – плохой уровень, 1 – вообще отсутствует)
|
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
Знание продукции |
|
|
|
|
|
Умение презентовать свою компанию |
|
|
|
|
|
Умение презентовать свою продукцию |
|
|
|
|
|
Умение создавать позитивную атмосферу при общении |
|
|
|
|
|
Умение задавать вопросы |
|
|
|
|
|
Умение слушать |
|
|
|
|
|
Умение понимать |
|
|
|
|
|
Умение выяснять потребности покупателя |
|
|
|
|
|
Владение собой |
|
|
|
|
|
Умение уступать |
|
|
|
|
|
Умение говорить комплименты |
|
|
|
|
|
5. Пожалуйста, продолжите фразу «От тренинга я жду…………………………………...............................
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
6. Пожалуйста, нарисуйте на обратной стороне листа администратора торгового зала.
Спасибо за Вашу помощь!
До встречи на тренинге!