Ч2 TASK диагностика: рабочая группа или команда
Рабочая группа или команда? Отличия и сходства
TASK [ЗАДАЧА]: 8 точек внимания
Вот еще один способ (дополнительный) для диагностики «здоровья» вашей команды.
Обучение резерва позволило нам выделить восемь факторов, которые помогут лидерам команды и независимым группам определить, чем можно гордиться, а что следует улучшить.
Мы предлагаем Вам подумать над следующими вопросами:
- Задача: Есть ли у вашей команды четкая и разумная цель?
- Доверие: говоря в целом, готовы ли члены вашей команды открыться другим? (См. также следующий раздел статьи)
- Ответственность: сложилось ли впечатление у членов вашей команды , что «только команда может добиться успеха или потерпеть неудачу?»
- Подход: владеет ли команда стратегиями решения проблем?
- Навыки: обладает ли ваша команда навыками, которые необходимы для достижения цели всей команды?
- Размер: позволяет ли размер группы стать командой?
- Ключевые ценности: разделяют ли члены команды одинаковые ценности?
- Ключевые показатели эффективности: ваша команда определяет свою эффективность в отношении конкретных показателей?
Вместе эти 8 пунктов — или характеристики — образуют «шпаргалку», которая по-английски сокращенно называется TASK (Задача).
|
Task |
|
|
|
|
T Task* (задача) Конкретная цель и носитель смысла |
A Accountability (ответственность) Победить или проиграть может только вся команда целиком |
S Skills (навыки) Должная комплементарность, совместное руководство |
K keyvalues (ключевые ценности) Ценности, которые разделяются членами команды искренне и явным образом |
|
T Trust (доверие) Позитивная взаимозависимость |
A Approach (подход) Создавать и осваивать метод решения проблем |
S Size (размер) Нужный размер для развития близости |
K Key performance indicators (показатели эффективности) Повышенные стандарты, четкие понимания последствий |
* Примеры задач:
- Совет директоров: какую миссию можно принять кроме стратегии и бюджета компании? Предложения: "Продвигать совместное руководство, вводить новую идентичность с помощью "примерного поведения", способствовать введению инноваций, поощряя командную работу"
- Маркетинговая команда: какую миссию можно принять помимо стратегического позиционирования бренда? Предложения: "Совершенствовать навыки продаж, внедряя лучшие маркетинговые техники и техники в b2b продажи".
Проблемы на горизонте, как с ними справиться?
Доверие предполагает, что вы становитесь уязвимыми для действий других. Будьте реалистами, проблемы и вообще в жизни неизбежны, и в жизни конкретной команды, в частности. Тренинг эффективное руководство помогает осознать свои задачи как руководителя команды. Отсюда возникает еще три вопроса для вашей команды, вопросы, позволяющие строить доверие и справляться с проблемами.
- Если говорить о наших навыках и возможностях общения, умеем ли мы давать и получать конструктивную обратную связь?
- Относительно механизмов укрепления доверия (включая обратную связь): какие из них мы разработали и практикуем в команде?
- Конфликты: умеем ли мы качественно обмениваться мнениями и вести качественные дебаты? Видим ли мы разницу между пустым общением и продуктивным обменом мнениями, которые помогают нам стать сильнее после испытаний?
|
Пару слов поддержки: Во время недавнего исследования лучшие бизнес тренеры России изучали отношение сотрудников к своим генеральным директорам и определили приоритетные направления, на которые следует обратить внимание. В докладе изучались способности генерального директора организовать работу так, чтобы его команда принимала коллективные решения и выражала свое мнение единогласно. В целом, лишь 37% людей считали, что их генеральный директор может продолжать руководить, не проходя или практически не проходя тренингов. Напротив, 34% были убеждены, что он должен проработать этот вопрос еще не раз. Сотрудники считают, что их генеральный директор мог бы лучше вовлекать заинтересованные стороны в процесс принятия решений, а он мог бы значительно повысить свои навыки в области создания стратегии, корпоративной этики и развития человеческих ресурсов. |
Таким образом, формирование команды становится одной из первоочередных задач генерального директора, а лучше справиться с этой задачей поможет бизнес тренинг, который будет способствовать повышению мотивации вашего персонала и росту их профессиональных навыков.
Весь список тренингов, включая корпоративные тренинги, бизнес тренинги, тренинги команды, тренинг ведение переговоров и другие вы найдете в расписании >>.
