Новые способы получения информации в компании

коммуникации внутри организации

Запомните правила:

• Заведите блокнот для черновой информации и ручку. В него вы сможете записывать следующую информацию:
  • Когда вы вернетесь?
  • Кто отвечает на Ваш звонок?
  • Застанут ли Вас?
• Отпечатайте или размножьте листы, в которых есть, например, вышеприведенные три вопроса.
• Создайте "сборник телефонных контактов, куда вы сможете собирать, например, новости о контактах, памятки и жизненные мудрости:

"Лучше зажечь свет, чем жаловаться на темноту"

• Делайте специальные объявления в зависимости от того, какие подручные средства имеются в наличии у телефонной связи (оператора). Распространите их в офисе, чтобы они были доступны для всех.
• Повесьте рядом с рабочим местом оператора доску объявлений, где есть объявление, например: "Сегодня нас посетят".
• Отправьте приложение "Когда вернетесь" людям, которые забывают предупреждать об этом.
• Подумайте внимательно, какой информации Вам недостает для того, чтобы делать работу хорошо. Сделайте четкий список. Побеседуйте с непосредственным начальником службы телефонных операторов о том, как должна быть поставлена задача, чтобы службе телефонных операторов можно было бы получать информацию  раньше, чем всем остальным.