Подготовка Наблюдателей
Инструктаж и бизнес тренинги для наблюдающих консультантов всегда нужны, и это не зависит от их опытности и ранее проведенных проектов, так как ситуации в бизнесе, на производстве, продажах, отделах всегда отличаются.
Но в случае, когда компания делает фотографию рабочего времени своими наблюдателями, этому процессу необходимо уделить внимание. Это связано с тем, результаты всего процесса сильно зависит от квалификации наблюдателей и подготовительных мероприятий.
Если у сотрудника мал, или вовсе отсутствует опыт наблюдения, то важно, чтобы лучше наиболее важная часть наблюдений была проведена вместе с опытным наблюдателем. Наблюдатели должны отлично понимать классификацию (КРВ) рабочего времени и знать уровень детализации наблюдения. Наблюдатели также должны знать, что они не могут вмешиваться в работу сотрудника за которым ведется наблюдение, быть не заметными и избегать разговоров с ним и тем более комментировать его действия.
Результаты:
Фотография рабочего дня
Другой вариант для ведения учета рабочего времени здесь