Стратегическая сессия "Философия компании в МЦНК"

Стратегическая сессия

Философия компании или на чем основана работа «Нефтяной Центральной Московской Компании»?

(Название компании изменено по просьбе заказчика).

Краткие итоги проведенной работы в течение двух полных дней в коллективе высших руководителей компании.

Меморандум 12 руководителей, участвовавших в работ над основами философии компании на сессии в 2015 году:

Любая программа, которая начинается в наших стенах, предполагает профессиональный подход и изучение всех тонкостей и особенностей ведения бизнеса. Имея многолетний опыт работы на нефтяном рынке России и за рубежом, мы всегда ставим себя на место наших партнеров и стараемся исходить в наших действиях, прежде всего, из их интересов. Когда мы говорим "Вы можете на нас рассчитывать!", мы имеем в виду: "Вы можете на нас рассчитывать!".

Для клиентов:

• индивидуальное внимание к каждому клиенту;
• обеспечение высокого качества услуг;
• нацеленность на долгосрочность и прочность отношений.

Для Рынка:

• стремление к завоеванию лидирующих позиций на российском нефтепродуктов рынке;
• максимальный охват рынка, расширение масштабов и размаха деятельности, развитие филиальной сети;
• содействие развитию своей профессиональной отрасли и инфраструктуры рынка;
• инновации, направленные на создание новых сервисных программ.

Компания:

• поддержание динамизма развития и высоких финансовых результатов;
• внедрение передовых технологий;
• укрепление высокого авторитета и репутации компании;
• стремление быть в числе наиболее уважаемых надежных компаний;
• забота о кадрах, организация работы по повышению профессионального уровня специалистов, освоение лучшего опыта.

Для общества и РФ:

• абсолютное соблюдение законности деятельности, активная гражданская позиция;
• ответственность, честность и добропорядочность, соблюдение моральных норм и правил ведения бизнеса;
• просветительская деятельность в области нефтехимии;
• информационная прозрачность, открытость в связях с общественностью и средствами массовой информации.

Комментарии для разработки Миссии:

Широкая эрудиция и постоянное развитие дают нам постоянный повод как к  созданию, так и к  внедрению новых научных разработок. А демократичный стиль руководства и  коллегиальный способ взаимодействия руководства,  порождает неизменно растущий уровень доверия в отношениях руководителей и подчиненных делают нашу организацию единым целым.
Принципы философии в работе с клиентами влияет на нас самих. Все наши руководители постоянно наблюдают за ростом клиентов и их потребностей, стараемся предугадать, и лучше понять эти запросы. Поэтому итогом является – растущее лидерство в технологиях наших разработок.

Это лидерство основано на исследованиях в области нефтехимии и наших стендовых испытаниях.
Другой важнейший принцип работы - отличное качество наших систем и клиентского сервиса, что стало доступно с внедрением в работу МЦНК современных компьютерных средств и технологий.