Заявка на обратный звонок
* поле, обязательное для заполнения
Бизнес тренинги и семинары,
в любом городе России и за ее пределами
Секретариат
+7 (495) 748-01-82, +7 (812) 331-98-03
office@lico.ru
Клиентский отдел
+7 (499) 577-02-36, +7 (812) 425-60-11
,
Время работы: С 9.30 до 18.00

11-12.12.14. Бизнес тренинг "Работа по телефону"

11-12.12.14  В Санкт-Петербурге реализован уникальный проект по развитию сотрудников научно-производственной компании.

Тема проведенного бизнес тренинга “Эффективное проведение вебинаров и работа с клиентами по телефону”.

Проект разработан для специалистов колл центра, для дальнейшего проведения ими дистанционный курсов обучения.

Программа обучения:

1. Подготовка вебинара.
2. Вебинар как инструмент.
3. Как подготовить вебинар.
4. Презентация как инструмент ведения.
5. Проведение вебинара.

6.

Особенности работы по телефону с клиентом консультантов в службе сопровождения ПО.
7. Взаимодействие с клиентом.
8. Итоги тренинга.

 эффективное обучение по работе с клиентами

все тренинги ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГОВ LiCO 
Назад к списку