Мечта любого начинающего предпринимателя заработать деньги, лучше - миллионы. Но с достижением этой цели прибавляется новая головная боль: большие деньги надо как-то сохранить, приумножить и передать детям. Если среднестатистический гражданин сам принимает решение, где хранить и на что тратить заработанное, то мультимиллионеры предпочитают прибегать к услугам профессионального финансового аналитика и консультанта. Этого человека, работающего, как правило, в банке или специализированной компании, называют на Западе private banker (частный банкир) или - так теперь чаще - private wealth manager (менеджер частного состояния).
Состоятельные клиенты нуждаются в долгосрочном и перманентном внимании менеджеров по вполне понятным житейским причинам: они стараются обеспечить не только свои нужды, но и будущее своих детей и внуков. Самый большой риск для таких клиентов - падение реальной стоимости их активов. В результате для них может оказаться невозможным гарантировать себе достойный уровень жизни, оплатить образование для детей или внуков, финансовую независимость в пожилом возрасте и отличное медицинское обслуживание.
Меня зовут Илья Котов. Вчерашний выпускник престижного экономического ВУЗа, я с самого начала мечтал о карьере успешного финансового консультанта и аналитика. Устроиться работать в банк с моим красным дипломом оказалось не сложно. Значительно труднее было получить доверие тех, кто вверяет свои средства банковской системе. Замкнутый круг: прослыть профессионалом среди миллионеров без реальных проектов невозможно; получить в сопровождение «миллионный» проект без соответствующего статуса практически нереально.
Важным этапом выхода из ситуации стало решение пройти дополнительное обучение на тему «бизнес переговоры». Изучив рынок компаний, предлагающих подобные услуги, и получив рекомендации более успешных коллег из крупного банковского бизнеса, я обратился к HR нашего банка, а она - в компанию LiCO. Многолетний опыт, темы, список клиентов стали главными аргументами «за» обучение переговорам в LiCO. Моей основной задачей было научиться вести бизнес переговоры. Только став виртуозом в этой области я мог получить первый кредит доверия и претендовать на получение выгодных клиентов.
Наш HR решила, что базовый курс не решит полностью поставленную задачу. Мне было рекомендовано пройти дополнительно продвинутый курс «Жесткие и сложные переговоры в условиях давления».
Комплексная программа из двух модулей тренингов направлена на развитие навыков профессионального переговорщика. Теория, практика и дополнительные консультации помогают участникам:
Ставка на курс была правильной. За небольшой период я освоил искусство успешного ведения сложных переговоров и почувствовал свои силы, уверенность в форме и способах взаимодействия с клиентами. Обучение сделало возможным мою «продажу» себя в качестве private banker собственному начальнику подразделения и теперь он может доверить мне самостоятельные переговоры - поручить новых клиентов.
P.S. Уже через три недели после прохождения модулей обучения состоялось подписание моего первого контракта с клиентами в нашей сравнительно небольшой, но весьма успешной финансовой команде private wealth managers...