Эффективная продажа и достижение лояльности клиентов

удовлетворение потребностей клиента и завоевание его приверженности

“Эффективная продажа и достижение лояльности клиентов” – тема корпоративного бизнес тренинга проведенного для сотрудников фармацевтической компании в Москве. Бизнес семинар вел Олег Щеглов – лучший тренер России 2005.

Краткое описание программы тренинга:

1. Настроим наш тренинг на успех!;
2. Структура успешной работы с клиентами;
3. Успешное установление контакта с клиентом;
4. Информация о клиенте и оказание влияния;
5. Текущая ситуация клиента;
6. Потребности клиента;
7. Пожелания к продукту;
8. Способ выбора и принятия решения о покупке;
9. Аргументация: выбор и убедительное представление аргументов;
10. Работа с возражениями;
11. Завершение работы с клиентом;
12. Самостоятельное развитие навыков.