Бизнес семинар по развитию сервиса. 19.08.2014
В Санкт-Петербурге состоялся бизнес семинар для менеджеров крупной строительной компании.
Проект по развитию сервиса в компании назывался “Эффективное сопровождение клиентов”.
Введение в курс:
- Значение сервиса, ориентированного на клиента.
- Позитивная манера общения.
- Планирование времени и расстановка приоритетов.
- Построение коммуникаций с внутренними и внешними клиентами.
- Итоги тренинга и анкетирование.
Назад к списку