Время работы: С 9.30 до 18.00
31-02.11.14. Бизнес тренинг: "Переговоры". Корпоративный семинар
31-02.11.14 В Санкт-Петербурге проведен эффективный бизнес тренинг на тему “Результативные переговоры”.
Таким образом, прошел очередной этап обучения сотрудников вентиляционной компании, постоянного участника корпоративных семинаров компании LiCO.
Что было на семинаре? План краткосрочного курса обучения:
| 1. | Знакомство. |
| 2. | Определение и формула продажи. |
| 3. | Этапы создания партнерских отношений с клиентом. |
| 4. | Мощность и средства влияния. |
| 5. | Изменение отношения клиента к работе с контрагентом. |
| 6. | Схема работы с клиентом B2B: |
| 7. | Общение по телефону. |
| 8. | Техники работы с секретарем. |
| 9. | Привлечение внимания и создание интереса при “ холодном ” контакте. |
| 10. | “Первая” встреча. |
| 11. | “Вторая” встреча. |
| 12. | “Третья” встреча. |
| 13. | Открытие встречи. |
| 14. | План встречи и краткая презентация. |
| 15. | Исследование потребностей и довыяснение ситуации. Потребности клиентов. |
| 16. | Матрица работы с критериями оценки. |
| 17. | Аргументация. |
| 18. | Схема аргументации (презентации, ответа на вопрос клиента). Подготовка аргументов. |
| 19. | Схема работы с возражением. |
| 20. | Торг и подведение к решению. |
| 21. | Фиксирование результата переговоров. |
| 22. | Итоги тренинга. |
| 23. | Сбор и анализ мнений. |
 |
ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГОВ LiCO |
