Заявка на обратный звонок
* поле, обязательное для заполнения
Бизнес тренинги и семинары,
в любом городе России и за ее пределами
Секретариат
+7 (495) 748-01-82, +7 (812) 331-98-03
office@lico.ru
Клиентский отдел
+7 (499) 577-02-36, +7 (812) 425-60-11
,

Бизнес тренинг "Борьба с возражениями". Программа

Описание курса на реальном примере из практики LiCO:

19.01.2015 В Санкт-Петербурге проведен бизнес тренинг по эффективной борьбе с возражениями клиентов в нестабильный период.

Точное название курса “Продажа рекламы и преодоление возражений клиентов”.

Участник мероприятия: журнал для авиапассажиров.

Бизнес тренинг, программа 

Программа семинара:

1.

Что такое возражение?

2.

Разрешение проблем клиента.
Слова и фразы, которые НИКОГДА нельзя использовать в разговоре с клиентом.

3.

Правила обработки возражений.

4.

Работа с возражениями.

Планирование возражений:

  • Предвосхищение и опережение возражения.

  • Снятие возражения по мере его возникновения.

  • Сохранение доброжелательности.

  • Умение выслушивать до конца.

  • Умение разбираться в сути возражения.

  • Умение отвечать на возражения.

Основные шесть типов возражений

5.

Алгоритм ответов на возражения.

Материальные и психологические возражения

6.

Итоги тренинга.

  

все тренинги ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГОВ LiCO 

 обучение по работе с возражениями клиентов

Назад к списку