Краснодар. Корпоративный бизнес тренинг "Переговоры". 17-18.09.2014

Для концерна по производству самосмазочных материалов на авторынке в Краснодаре проведен корпоративный бизнес тренинг “Эффективные переговоры”.

Детали курса:

• Формулировка идеи успешных переговоров.
• Составление структуры ведения переговоров.
• Подготовительный этап.
• Начало переговоров и решение сложных ситуаций в процессе общения.
• Сбор интересующей информации о клиенте.
• Выяснение текущей ситуации клиента на рынке.
• Выявление потребностей и дальнейших планов клиента.
• Определение требований клиента к продуктам, решениям и поставщикам.
• Процесс принятия решения. Составление карты клиента.
• Выбор возможных аргументов.
• Обработка возможных возражений.
• Подведение итогов. Фиксация договоренностей.
• Действия после переговоров.