В Москве состоялся бизнес тренинг для крупного поставщика строительных лесов.
Тематика семинара: “SALES EXCELLENCE, МОДУЛЬ 1: Анализ клиента и формирование стратегии продаж”.
1. |
Критерии успешной работы с клиентами. |
2. | Этапы развития клиентов и цели по продажам. |
3. | Стратегия и тактика достижения целей в работе с клиентами. |
4. | Характеристика участников группы принятия решения. |
5. |
Оценка силы влияния на решение. |
6. | Оценка лояльности. |
7. |
Оценка коммуникаций. |
8. | Определение мотивации принятия решений. |
9. |
Формирование карты клиента. |
10. | Формирование стратегии продаж. |
11. | Ключевые выводы для успешного формирования и реализации стратегии. |
12. | Структура успешных переговоров. |
13. |
Подготовка к переговорам. |
14. | Успешное начало переговоров. |
15. | Выяснение информации о клиенте. |
16. | Текущая ситуация клиента. |
17. | Потребности и планы клиента. |
18. | Требования клиента к продуктам и решениям / компании / поддержке. |
20. | Способы принятия решения и выбора. |
21. | Аргументация: выбор и убедительное представление аргументов. |
22. | Работа с возражениями. |
23. | Фиксация решений и договоренностей. |
24. | Итоги тренинга. |
ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГОВ LiCO |