Это бизнес тренинг, предназначенный для торгового персонала, и менеджерам для более эффективного управления продажами в магазине.
Цель:
Целью корпоративного тренинга является приобретение розничными продавцами, менеджерами торгового зала, новых навыков и методов активных продаж. Обучение способствует улучшению результативности торгового персонала.
Методика:
Элементы лекции чередуются с индивидуальными и групповыми занятиями. Видео записи переговоров с клиентами помогают быстрее закрепить навыки.
Участники проигрывают различные ситуации и тем самым получают возможность для анализа и развития своих продаж и своего индивидуального вклада в работу.
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА:
1. |
Влияние продаж в розницу на доходы фирмы:
|
2. |
Результативные переговоры по продаже:
|
3. |
Этапы деловой беседы с клиентом:
|
4. |
Употребление вопросов активной продаже в ритейле:
|
5. |
Работа с возражениями клиента:
|
6. |
Нацеливание клиента в зале на решение:
|
7. |
Качество работы в продажах:
|
8. |
Итоги бизнес тренинга. |
В ходе тренинга "Как улучшить продажи в торговом зале" участники получат ценные знания и навыки, необходимые для повышения эффективности продаж и улучшения результативности торгового персонала.
Программа тренинга состоит из различных элементов, которые помогут участникам освоить методы активных продаж и разработать стратегии, способствующие увеличению объемов продаж и удовлетворенности клиентов. Лекции предоставят теоретические основы и принципы успешных продаж, а также примеры из практики, которые помогут лучше понять материал.
Важной частью тренинга являются индивидуальные и групповые занятия. Участники будут принимать участие в различных упражнениях и ролевых играх, имитирующих реальные ситуации в торговом зале. Это позволит им применить полученные знания на практике и развить навыки эффективной коммуникации с клиентами.
Для более наглядного изучения материала тренинг предусматривает просмотр видеозаписей переговоров с клиентами. Участники смогут анализировать эти записи, выявлять сильные и слабые стороны продавцов, а также изучать успешные стратегии продаж.
Ключевой особенностью тренинга является его фокус на индивидуальном развитии каждого участника. Участники получат возможность проигрывать различные ситуации и анализировать их, осознавая свой вклад в работу и выявляя возможности для улучшения.
В результате тренинга "Как улучшить продажи в торговом зале" участники приобретут новые навыки, которые позволят им стать более уверенными и компетентными в продажах. Они смогут применять эти знания на практике, повышая объемы продаж и улучшая уровень обслуживания клиентов. Тренинг также поможет участникам развить свои лидерские и управленческие навыки, что будет полезно для менеджеров торгового зала в эффективном управлении продажами и командой.
X