«Все прожекты зело исправны быть должны дабы казну не засорять и отечеству ущерба не чинить. Кто прожекты станет абы как ляпать, того чина лишу и кнутом драть велю». Петр I |
Управление проектами.
Вспомните, как вы впервые сели за руль автомобиля. Столько кнопок, циферблатов, ручек, зеркал, три педали внизу... неужели всем этим можно управлять одновременно?! А что говорить тогда об управлении самолетом, даже одномоторным. Ведь процесс взлета и посадки сложен сам по себе. И пусть в теории вы знаете все правила управления, реальный полет тут же проявит отличия теоретического знания от навыка пилотирования. Так что же, учиться летать методом проб и ошибок, болезненно вспоминая при этом промахи и ошибки, допущенные в ходе применения теории на практике?
Полет можно представить как проект - от составления плана по лета до анализа результатов после приземления. Регулярные рейсы - это типовой проект. Создание и испытания новой машины - новый, уникальный проект.
Что же такое проект? Большинство видов деятельности, тем более в бизнесе, имеют целый ряд общих признаков, делающих их проектами: направлены на достижение конкретных целей; включают в себя координированное выполнение взаимосвязанных действий; имеют ограниченную протяженность во времени, с определенным началом и концом; в определенной степе ни неповторимы и уникальны. В общем случае именно эти четыре характеристики отличают проекты от других видов деятельности. Бизнес, ориентированный на ведение проектов различного характера, зависит от профессионализма ответственных за осуществление проекта сотрудников и выбора оптимальной системы управления проектами в организации.
Успешно завершенные проекты являются фундаментом, на котором компания строит свое будущее. Не зависимо от того, связаны ли они с созданием новой продукции, строительством зданий, увеличением производственных мощностей или внедрением новой компьютерной системы.
Деятельность многих компаний ориентирована на управление проектами. Компании существуют за счет получения новых проектов и их успешного выполнения. Чтобы получить прибыль, компании должны прекрасно разбираться во всех тонкостях управления проектами: планировании, отслеживании, выполнении. Однако в большинстве компаний проекты реализуются не всегда гладко. Они не вписываются в рутинную ежедневную работу.
Некоторые руководители характеризуют управление проектами как форму современного искусства, произвольный набор идей и принципов, позволяющих преодолевать возникающие по ходу дела трудности и успешно завершать проект. Основная предпосылка этого состоит в том, что проект считается непредсказуемым, а интуиция - ключевой элемент успеха. Другие рассматривают управление проектами исключительно с точки зрения научного подхода, исходя из того, что все факторы могут быть предсказаны и все альтернативы заранее проанализированы. При таком подходе функции управления проектами сильно сокращены: проверить состояние дел; обновить план; двигаться вперед. Третьи считают управление проектами сушей чепухой: обширные отчеты и красивые графики для руководства; встречи с проектной группой, напоминающие митинги.
Независимо от того, чье мнение возобладает, даже и те проекты, управление которыми ведется плохо, иногда достигают завершения. Не всегда вовремя. Не всегда в рамках бюджета. Не всегда с желаемым качеством. Они, тем не менее, с трудом доходят до финишной линии - и очевидцы удивляются, как все-таки это произошло. И что удивительно, иногда не существует ясного представления о целях проекта. Его завершение омрачено проблемами, непониманием и недоразумениями, которые наблюдались в течение все го процесса реализации проекта.
Например, бывают проекты, в ходе которых руководство уверяют в том, что все идет по графику, хотя в действительности происходит задержка за задержкой. Или же, несмотря на все предупреждения, руководство предпочитает верить, что все поставленные задачи будут выполнены. Встречается и худший вариант - руководство твердо знает, что проект сбился с курса, но не может принять решительных мер. Нет четкого ответа на вопрос, почему проект «буксует», кто виноват или что нужно сделать, чтобы вернуть проект в запланированные рамки. Во всех вышеперечисленных случаях управление проектами играет важную роль. Оно необходимо для эффективной координации и управления, обеспечивая принятие нужных мер в нужное время при полном понимании последствий.
Планирование проекта требует умения определять, сколько времени потребуется для выполнения той или иной задачи, какие ресурсы необходимо выделить, подобрать проектную команду, оценить риски и управлять всеми этапами реализации проекта.
Естественный шаг в подготовке специалиста по управлению проектами - отправить его на соответствующие бизнес-курсы (обучение "управление проектами"). На сегодняшний день выбор таких тренингов весьма широк и предоставляется многими компаниями. С той или иной степенью полноты они дадут теоретические знания основ и особенностей управления проектами в компании. Любой тренинг по управлению - и это особенно касается темы управления проектами - нацелен на получение двух видов знаний: технических, формальных, знаний о различных процедурах (в курсе по управлению проектами, например, эти знания подразумевают умение использовать инструменты планирования и умение оценивать рентабельность или производить анализ рисков) и знаний, связанных с областью отношений. В курсе по управлению проектами этот вид знаний подразумевает умение вести за собою команду, принимать решения, разрешать конфликты и принимать во внимание интересы всех заинтересованных лиц.
Но вопрос, как это применять дальше на практике, избежав при этом типичных ошибок, остается открытым.
В компании LiCO цикл обучающих тренингов по управлению проектами, он включает в себя уникальную компьютерную программу симулятор SimulTrain для создания деловой среды во время тренинга, моделирующей процесс управления одним из четырех типовых проектов, предусмотренных в программе. SimulTrain - это компьютерный симулятор проекта, который используется на тренингах по управлению проектами. При обучении пилотов используются симуляторы полета. Подобным образом для обучения менеджеров проекта используется симулятор проекта. В ходе обучения с использованием SimulTrain обучающимся предлагаются ситуации и проблемы, которые обычно возникают по ходу каждого проекта. Каждый участник попробует себя в качестве руководителя проекта. Благодаря SimulTrain обучающиеся сразу видят последствия тех решений, которые они принимают. Более того, они могут проследить изменения в затратах, в расписании, в уровне качества так же, как и человеческих факторов. Уникальная экспертная система накапливает информацию о принятых решениях каждого участника тренинга и выдает рекомендации по завершению виртуального проекта, помогающие сделать акценты при ведении реальных проектов для успешного их завершения. С 2006 г. SimulTrain доступен и на русском языке. При его создании и адаптации было опрошено 800 руководителей проектов. Симулятор использовался более чем в 30 странах мира, было обучено более 50000 менеджеров проекта.
Восемь важных причин использовать SimulTrain вместе с компанией LiCO:
У вас есть возможность пользоваться новыми технологиями в традиционно эффективных тренингах компании LiCO.
«БИЗНЕС Сегодня»