Управление персоналом. Бизнес тренинги. Развитие сотрудников

Каждый сотрудник в компании, независимо от того какая у него работа, периодически подвергается стрессу, либо впадает в депрессию. Как следствие, производительность его труда существенно снижается, что в целом влияет на эффективность деятельности всей компании...

Юмор является неотъемлемой частью процесса управления проектами. Используя его можно достигнуть продуктивных результатов путем снятия напряжения, подавления депрессии и стресса и создания веселой атмосферы в коллективе, где каждый чувствует себя сплоченно и спокойно...

Совместные визиты (двойные, тройные) - это инструмент управления персоналом, направленный на повышение качества обслуживания клиентов, поддержание высокого уровня ответственности представителей за выполняемую ими работу...

Фотография рабочего времени - это вид наблюдения, при котором фиксируется время, затраченное сотрудником на каждое его значительное действие во время рабочего дня. Такие действия могут быть как связанны, так и не связанны с его рабочими задачами...

Часто звучит фраза о том, что отрицательный результат - тоже результат. Однако она является сомнительным утешением для директора компании или владельца предприятия. А ведь нередко причиной неуспеха является разное понимание руководителем и его подчинёнными целей деятельности всего бизнеса предприятия, всей компании. Происходит своеобразная "игра в телепатию", и каждая из сторон уверена, что другая сторона ее великолепно понимает...

Безусловно, основной движущей силой продвижения продукции (товаров, услуг) компании к потребителю является сотрудники отделов продаж. Немало важным является факт «оседлости» специалиста отдела продаж и факторов влияющих на нее. Поэтому не удивительно, что компании все чаще проводят внутренние исследования по определению уровня лояльности сотрудников к компании, ищут разнообразные пути по решению проблемы удержания персонала отдела продаж...

Стенограмма выступления бывшего директора по персоналу крупного российского холдинга «О типах сотрудников в нашем холдинге» перед сотрудниками HR подразделения...