Заявка на обратный звонок
* поле, обязательное для заполнения
Бизнес тренинги и семинары,
в любом городе России и за ее пределами
Секретариат
+7 (495) 748-01-82, +7 (812) 331-98-03
office@lico.ru
Клиентский отдел
+7 (499) 577-02-36, +7 (812) 425-60-11
,

Тренинг активных продаж в сфере автобизнеса

Тренинги для автобизнеса

Как правильно взаимодействовать с клиентами в автосалоне?

Ответы вы получите на специальном курсе обучения LiCO: "Активные продажи".

Цель тренингов для автобизнеса

Умение эффективно вести потенциального клиента от первого звонка в салон, до встречи и демонстрации автомобиля, через тест драйв до покупки.

Методика проведения тренинга

Упражнения в бизнес тренинге сосредоточены на том, как менеджеру по прямым продажам правильно вести переговоры с существующими и потенциальными клиентами.  

 

Содержание СЕМИНАРА:

1.

Влияние на клиентов автосалона.

  • Формула успешных продаж и ведения клиентов.
  • Способы оказания влияния.
  • Факторы принятия решения о покупке автомобиля клиентом.

2.

Начало контакта.

  • Деловая встреча и беседа в салоне.
  • Проход покупателя по салону.
  • Второй выход – все посмотрели.
  • Остановка клиента у автомобиля.
  • Позвали продавца консультанта.

3.

Вступление в контакт с клиентом.

  • Как начинать самому диалог с потенциальным покупателем.
  • Выбор верного уровня общения.
  • Если клиентов несколько.
  • Вовлечение в разговор пары.

4.

Уточнение запросов и требований клиента.

  • Выяснение запросов.
  • Выяснение потребности и опыта клиента (какие марки у клиента были и что предпочитает сейчас).
  • Как вести себя вместе в автомобиле в салоне.
  • Фиксация тест драйва и уточнение удобного времени.
  • Выяснение ожиданий от тест драйва.
  • Контакты и имя потенциального клиента.

5.

Представление марки и демонстрация самого автомобиля.

  • Тест-драйв как себя правильно вести, что бы автомобиль понравился.
  • Разговор о нужном клиенту и «лишнем» продажа опций, функций и необходимых аксессуаров.
  • Фиксация положительных эмоций от тест драйва.

6.

Обсуждение цены и скидок.

  • Когда приступать к обсуждению стоимости.
  • Как правильно показать стоимость автомобиля.
  • Обсуждения возможности кредита и трейд ин.

7.

Принятие решения.

  • Отсрочки решения.
  • Подталкивание к решению, основные методы.
  • Поддержка телефонной связи в моменты принятия решения.

8.

Выдача автомобиля как праздник для клиента  

  • Как правильно выдать автомобиль с прицелом на долгосрочные контакты.
  • Сроки и возобновление контактов во время эксплуатации автомобиля.
9. Итоги тренинга. 

Подать заявку на тренинг

1. Влияние на клиентов автосалона.
2. Начало контакта.
3. Вступление в контакт  с клиентом.
4. Уточнение запросов и требований клиента.
5. Представление марки и показ самого автомобиля.
6. Обсуждение цены и скидок.
7. Принятие решения.
8. Выдача автомобиля как праздник для клиента. 
9. Итоги тренинга.

Подать заявку

все тренинги ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГОВ LiCO

"Активные продажи". Тренинги для автобизнеса