Время работы: С 9.30 до 18.00
Ч1 Техника продаж для менеджера по продажам
В следующей серии статей вы познакомитесь с эффективной техникой продаж для менеджера по продажам
по системе 9 шагов Х 7 шагов.
Последовательность "Семь и девять шагов при продаже":
- Подготовка.
- Знакомство.
- Осмотр торгового помещения.
- Осмотр склада.
- Подготовка к презентации.
- Презентация.
- Заключительные действия.
- Сделка/ мерчендайзинг.
- Запись хода презентации.
Вспомогательный материал, используемый при продажах:
- Зритель.
- Ручка.
- Скользящий план.
- Место продажи.
- Впечатляющая беседа.
- Карточка учета.
- Образцы.
Подготовка
"Не уметь как следует подготовиться - это все равно, что заранее готовиться к провалу" - Уильям Шекспир.
Подготовка накануне вечером:
- Подтвердить последовательность эффективных визитов.
- Определить задачи, которые нужно выполнить во время визита.
- Определить цели продажи, которых нужно достичь во время визита.
- Проверить "экипировку".
Предварительный визит:
- Подтвердить поставленные задачи, сведения (сводка) национального учета.
Карточка учета сведений о клиенте. - Проверить, все ли записи о клиентах включают:
- дату последнего визита;
- ключевые запасы. - Проверить "экипировку".
- Проверить внешний вид.
Знакомство
- Определить лицо принимающее решение (ЛПР).
- Знакомство - имя человека и название компании.
- Заработать доверие/ получить информацию.
- Заключить соглашение:
- продолжать;
- вернуться позже/ сейчас. - Добиться получения записи карточку снабжения.
- Поставить сумку в безопасное место.
Осмотр торгового помещения
Определить, что выставлено и проверить следующее:
- размещение товара.
- витрина.
- качество места.
- размер, отделка.
- планировка.
- обновление витрины по мере продажи товара.
- форма перевода и проверки счетов.
- расценки/уровень цен.
- требования к складированию товара и заполнению стеллажей.
- учет хранящегося на торговой точке товара.
NB! Убедите себя в необходимости вести записи по активности конкурентов на данном этапе.
