Ч1 Принципы эффективного обучения торгового персонала

Личное мастерство продаж – чему стоит обучать продавцов b2b

Шаги (этапы) продаж:

• Поиск клиента.
• Подготовка к взаимодействию с клиентом.
• Установление контакта с клиентом.
• Выявление запросов и потребностей клиента.
• Презентация.
• Работа с возражениями клиента.
• Завершение сделки. Выход из контакта.

Что проверять после обучения у продавца:

1. Вопросы и фразы.
2. Имидж продавца.
3. Инструментарий  продавца.
4. Организованность продавца.
5. Выставки и работа на них.
6. Эзотерические приемы.

Управление продажами:

1. Стандарты работы.
2. Технологии продаж.
3. Мотивация продавцов.
4. Работа с командой (подразделением) продавцов.
5. Работа с дилерами продаж в России.

Читать продолжение статьи