Заявка на обратный звонок
* поле, обязательное для заполнения
Бизнес тренинги и семинары,
в любом городе России и за ее пределами
Секретариат
+7 (495) 748-01-82, +7 (812) 331-98-03
office@lico.ru
Клиентский отдел
+7 (499) 577-02-36, +7 (812) 425-60-11
,

Ч2 Примеры запросов на корпоративное обучение

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 к тендерному заданию

Бывают очень слабо структурированные технические задания:

Очень часто запрос от клиента (даже на тендер) присылает менеджер по персоналу в виде пары строчек: "...Нам нужна продажа услуг семинар, длительность не более двух дней, количество участников до 18 человек. город проведения - Москва. Мы продаем сервисы, подключения к сетям, увеличение мощностей. Требуется научить сотрудников методам работы с клиентами и переговорам по продаже услуг. Пришлите подробнее программу этого семинара и возможные даты..."

 

Рассмотрим более правильные версии ТЗ:

Данное тендерное задание включает информацию, которая была представлена на круглом столе, и формат подачи тендерных предложений.

Информация о системе обучения компании.

Миссия системы обучения и развития.

Способствовать   эффективному   достижению   поставленных   перед   Компанией   целей   и реализации амбициозных проектов на высоком профессиональном уровне.

  • Ценность для персонала - карьерный рост и профессиональное развитие вместе с Компанией.
  • Ценность для компании - через обучение и развитие персонала достижение амбициозных бизнес целей.
  • Качество услуг - на уровне необходимом для эффективной работы Компании.
  • Область применения - сотрудники, подрядчики, партнёры.
  • Территориальность - везде, где Компания ведёт бизнес.

Основные принципы бизнес обучения:

  • обучение   персонала   проводится    по   нескольким    направлениям   в   зависимости   от должностного и профессионального уровня сотрудника.
  • обучение сотрудников занимает не более 10% от общего рабочего времени.
  • система   обучения   включает   в   себя   гибкую   систему   оперативного   реагирования   на возникающие потребности в обучении и развитии сотрудников (реактивное обучение).
  • прохождение обучение на курсах и программах согласовываются через процедуру "Заявки на обучение".

Связь с орг. структурой и компетенциями.

A. В компании принята следующая система уровней должностей:

I.  Директора Направлений, топ менеджеры).

II. Руководители  отделов, проектов).

III. Специалисты (ведущие, главные, эксперты, помощники).

IV.Младшие    специалисты    (ассистенты    отделов,     помощники    руководителей,
координаторы).

B.  В основу системы обучения положена модель компетенций,  включающая четыре типа
компетенций:

  • Корпоративные   -   Обусловлены   корпоративными   ценностями   Компании.   Их   наличие является одним из главных критериев при отборе персонала.
  • Профессиональные   -   Обусловлены   требованиями   к   профессиональной   деятельности (должности) и текущими задачами.
  • Управленческие - Обусловлены высоким управленческим уровнем должности сотрудника.
  • Проектные (востребованные новыми для компании проектами) - Обусловлены новыми задачами,  возникающими  перед  сотрудниками  компании  вследствие  развития  бизнеса компании.

С. Взаимосвязь Компетенций и уровней должностей.

Е. Типы карьер в компании:

  • Управленческая карьера - переход на новый управленческий уровень должности.
  • Профессиональная карьера - профессиональное развитие в рамках одного уровня должности.

Карьера в Компании строится посредством программы Кадрового резерва. После успешного прохождения этапа участия в сложных проектах принимается решение о карьере, и о её типе (управленческая, профессиональная).

1 Ноября 2014 г.

В табличном виде данную информацию можно систематизировать следующим образом (где по вертикали представлено профессиональное развитие карьеры, а по горизонтали - управленческое):

Система курсов и программ.

Курсы разбиты на три основных типа: необходимые, поддерживающие и развивающие.

Необходимые  бизнес тренинги      -   курсы,   которые   сотрудник   обязан   пройти,   если   занимает соответствующую должность.

Поддерживающие курсы - курсы, на которых сотрудник систематически поддерживает свою квалификацию, например, ежегодные курсы для бухгалтеров, финансистов, юристов и т.п.. Развивающие курсы - курсы служащие оперативному (в соответствии с годовым бизнес планом) развитию сотрудников; эти курсы необходимы   для достижения поставленных в текущем году целей.

Программы развития - служат стратегическому развитию персонала. Включают в себя: программу подготовки кадрового резерва, развивающие проекты, наставничество, преподавание, ротацию.

Курсы  и бизнес тренинги на  2015

Группа

Директоры

Руководители отделов, проектов

 

Младшие специалисты

 

Специалист

 

 

Авторитет

НЕОБХОДИМЫЕ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Стратегический менеджмент

Стратегия

+

 

 

 

 

 

 

+

+

Стратегический маркетинг

Стратегия

+

 

 

 

 

 

 

+

+

Управление изменениями

Стратегия

+

 

 

 

 

 

 

 

+

Меж командное взаимодействие

Менеджмент

+

 

 

 

 

 

 

+

+

Ситуационный менеджмент

Менеджмент

+

+

 

 

 

 

 

+

+

Управление персоналом

Менеджмент

+

+

 

 

 

 

+

+

+

Управление Мотивацией

Менеджмент

+

 

 

 

 

 

+

+

+

Бизнес планирование

Менеджмент

+

 

 

 

 

 

 

+

+

Финансы для не финансистов

Менеджмент

+

+

 

 

 

 

+

+

+

Эффективное интервью

Коммуникация

+

 

 

 

 

 

+

+

+

Эффективное совещание

Коммуникация

+

+

 

 

 

+

+

+

+

Эффективная презентация

Коммуникация

+

+

+

 

 

+

+

+

+

Эффективные переговоры (жесткие, ситуационные, ...)

Коммуникация

+

+

+

 

 

+

+

+

+

Поддержание бизнес отношений

Коммуникация

+

+

+

 

 

 

+

+

+

Эффективная работа в команде

Коммуникация

+

+

+

+

 

+

+

+

+

Эффективная коммуникация

Коммуникация

+

+

+

+

 

+

+

+

+

Управление временем

Коммуникация

+

+

+

+

 

+

+

+

+

Управление (строительными) проектами

Управление проектами

+

+

 

 

 

 

+

+

+

Основы Девелопмента и Складской логистики

Управление проектами

+

+

+

+

 

+

+

+

+

ПОДДЕРЖИВАЮЩИЕ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ежегодные курсы повышения квалификации, update семинары

Управление проектами

 

+

+

+

 

+

+

+

+

Практика в области Девелопмента, Строительства и Аренды

Управление проектами

 

+

+

 

 

 

+

+

+

Оценка бизнеса, оценка недвижимости, земли...

Управление проектами

 

+

+

 

 

+

+

+

+

Финансовый анализ коммерческих инвестиций в недвижимость

Управление проектами

 

+

 

 

 

 

+

+

+

Работа с нерезидентами

Управление проектами

 

 

+

 

 

 

+

+

+

Мотивация к развитию

Развитие

+

+

+

 

 

 

+

+

+

Делегирование полномочий

Менеджмент

+

+

 

 

 

 

 

+

+

РАЗВИВАЮЩИЕ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Принятие решений в бизнесе

Развитие

+

+

+

 

 

 

 

+

+

Управление по целям, SWOT, BSC

Развитие

+

+

 

 

 

 

 

+

+

Инновационный менеджмент

Развитие

+

 

 

 

 

 

 

 

+

Развитие лидерских качеств

Развитие

+

+

 

 

 

 

 

+

+

Бизнес игры для раскрытия предпринимательских способностей

Развитие

+

+

 

 

 

 

 

+

+

Курс подготовки Наставников

Передача знаний

+

+

+

 

 

 

 

+

+

Курс подготовки  Бизнес тренеров

Передача знаний

+

 

+

 

 

 

 

 

+

Все бизнес тренинги  разбиты по шести категориям:

  • Стратегия.
  • Менеджмент.
  • Коммуникация.
  • Управление проектами.
  • Развитие.
  • Передача знаний.

Это сделано для удобства сравнения тендерных предложений, а также позволит вам сосредоточиться именно на тех категориях, в которых вы специализируетесь. Все категории будут рассматриваться независимо друг от друга. Одна компания может принять участие в конкурсе не более чем в трёх категориях.

 Бывает и много проще:

Очень часто запрос от клиента (даже на тендер) присылает менеджер по персоналу в виде пары строчек: "...Нам нужна продажа услуг семинар, длительность не более двух дней, количество участников до 18 человек. город проведения - Москва. Мы продаем сервисы, подключения к сетям, увеличение мощностей. Требуется научить сотрудников методам работы с клиентами и переговорам по продаже услуг. Пришлите подробнее программу этого семинара и возможные даты..."

В начало статьи

Часть 3

выполнение задания для тендера

Назад к списку