Заявка на обратный звонок
* поле, обязательное для заполнения
Бизнес тренинги и семинары,
в любом городе России и за ее пределами
Секретариат
+7 (495) 748-01-82, +7 (812) 331-98-03
office@lico.ru
Клиентский отдел
+7 (499) 577-02-36, +7 (812) 425-60-11
,

Ч2 Как сохранить лояльность и приверженность

Расходы связанные с нестабильностью

Каждый год 29% населения земного шара страдает от:

  • беспокойства (25%),
  • усталости (19%),  
  • разного рода зависимостей (26%).

В течение жизни мы в среднем имеет 48% вероятности быть подверженными влиянию этих недугов, то есть почти один к двум.

Влияние на финансовый результат

Рисунок 1. Как приверженность и лояльность влияет на финансовые результаты и наоборот

Развитие за 12 месяцев результатов работы в компании

Коэффициент роста чистого дохода за 12 месяцев

Коэффициент роста прибыли/ акций за 12 месяцев

Синим: Компании, в которых высокая приверженность и лояльность сотрудников

Голубым: компании, в которых низкая приверженность сотрудников

 

Приверженность кому?

Будьте на половине пути между собой и своей компанией

  • Присоединение к себе = Я искренен, ориентирован на свои ожидания и потребности.
  • Присоединение к своей компании = я адаптируюсь, я живу в полной гармонии с потребностями и ожиданиями моего окружения.

Наше убеждение:

Приверженность работника, истинная и сбалансированная, находится посередине (в "золотой середине") между сильной связью с самим собой и сильной связью с моей компанией.

Какие риски несут другие позиций матрицы?

Рисунок 2. Матрица связи 

Схема приверженности, лояльности к компании 

Связь с самим собой

До какой степени он привержен, лоялен к компании?

Отрегулируйте уровни энергии.

Каждый ли день марафонец пробегает по 42 км? Очевидно, нет. Большинство стратегий развития предполагают чередование периодов затишья с периодами активного развития. Никто не в состоянии поддерживать такой энергетический уровень, чтобы весь год и каждый день выкладываться на 200%. Даже если накрутить им хвосты на бизнес семинарах, открытых тренингах или корпоративном бизнес тренинге.

Перечислим различные варианты, которые мы определили с точки зрения энергозатрат и отношения к компании (рис. 3).

Рисунок 3. Энергетическая матрица

Энергетическая матрица

Ниже представлены четыре различные ситуации:

1. Высокий уровень положительной энергии: это идеальная ситуация для компании, к которой стремятся все сотрудники, но такая ситуация не может продолжаться долго.

2. Высокий уровень негативной энергии: длительные периоды высокой энергетики могут вызывать депрессию, что приводит к реакции высокого уровня негативной энергии. Такое отношение иногда наблюдается у сотрудника, который находится "на грани", и рискует заразить своим "ядом" коллег.

3. Низкий уровень негативной энергии: тот факт, что человек не может долго сохранять высокий уровень энергии, может привести к риску скатиться до "переломного момента". Работник находится на грани выгорания, в состоянии тревоги, отчаяния, и у него не хватает энергии, чтобы преодолеть эти препятствия.

На самом деле, человек может переходить из состояния 1 в состояние 3 на протяжении всей своей карьеры. Что больше всего беспокоит: на протяжении почти 40 лет проведения бизнес тренингов и коучинга для коллег мы наблюдали вероятную "точку невозврата" в ситуации 3 (низкий уровень отрицательной энергии), что приводило тому, что сотрудник сходил с дистанции.

Чего не хватает в этой картине?

4. Низкий уровень позитивной энергии: период, необходимый для отдыха, подзарядки и поиска новых источников вдохновения... То, что мы считаем лучшей альтернативой ситуации 1, которая, как мы помним, не может длиться вечно.

Как найти себя в этой ситуации?

 

Стратегическое отсоединение

- это способность отстраниться от повседневной занятости и снова соединиться с самим собой.

Изначально "стратегическое отсоединение" обычно используется в терминах внешней политики для определения политики невмешательства, которая состоит в планировании вывода войск из местных районов, с одновременным принятием соответствующих мер в этом отношении.

Наиболее распространенной формой стратегического отсоединения является отпуск, при условии, что вам действительно удалось отключиться от работы и от поступления непрерывного потока информации.

По данным опроса, проведенного в 2008 году AOL среди 4000 пользователей электронной почты в США, 46% из них "подсели на свои e-mail".

Почти 60% проверяли свою электронную почту каждый час на бизнес тренингах, 58% в ванной, а 15% — в церкви!

Брать отпуск время от времени — это обязательно, но этого не достаточно! Микро-решения и действия должны быть приниматься во время стратегического отсоединения, например:

  • Выйдите в перерыве на обед (или в другое время суток), чтобы погулять на свежем воздухе, пройтись по ней не спеша, глядя по сторонам
  • Сделайте дыхательные упражнения и упражнения для релаксации
  • Выключите свой мобильный телефон на нескольких часов
  • Выходите из "электронного ящика" и ноутбука или смартфона на нескольких часов
  • Прочитайте хорошую статью, хорошую книгу в бумаге...

Один директор представительства признался нам: "На работе мы думаем мало. Мы делаем, делаем, делаем и часто забываем выделить время на размышление и творчество" и если на не толкать и понукать себя и сотрудников на бизнес тренинге... то что с нами будет?

Его сотрудники часто видят, как он ходит по зданию пешком и смотрит по сторонам. И это работает (по его словам)!

Основой стратегического отсоединения является разрешение (которое мы даем себе и другим) на время отключиться от непосредственной профессиональной деятельности... и найти необходимые условия для достижения результатов.

Когда вы дадите разрешение — себе/ своим коллегам / своей команде / своей компании?

Назад

как сохранить лояльность

Назад к списку