Время работы: С 9.30 до 18.00
Тренинг по технике продаж Sales excellence
Тренинг по технике продаж Sales excellence (модуль 1) состоялся в Москве для крупного поставщика лесоматериалов.
Точное название курса: “Анализ клиента и формирование стратегии продаж”.
ПРОГРАММА тренинга продаж:
| 1. | Критерии успешной работы с клиентами. |
| 2. | Этапы развития клиентов и цели по продажам. |
|
3. |
Стратегия и тактика достижения целей в работе с клиентами.
|
| 4. | Характеристика участников группы принятия решения. |
| 5. | Оценка силы влияния на решение. |
| 6. | Оценка лояльности. |
| 7. | Оценка коммуникаций. |
| 8. | Определение мотивации принятия решений. |
| 9. | Формирование карты клиента. |
| 10. | Формирование стратегии продаж. |
| 11. | Ключевые выводы для успешного формирования и реализации стратегии. |
| 12. | Структура переговорного процесса. |
| 13. | Подготовка к переговорам. |
| 14. | Успешное начало переговоров. Сложные ситуации в начале переговоров и их решения. |
| 15. | Выяснение информации о клиенте. |
| 16. | Текущая ситуация клиента. |
| 17. | Потребности и планы клиента. |
| 18. | Требования клиента к продуктам и решениям / компании / поддержке. |
| 19. | Способы принятия решения и выбора. |
| 19. | Аргументация: выбор и убедительное представление аргументов. |
| 20. | Работа с возражениями. |
| 21. | Фиксация решений и договоренностей. |
| 22. | Итоги тренинга. |
