Эффективное деловое общение и работа в команде

обучение сотрудников транспортной компании

В Санкт-Петербурге успешно проведен корпоративный тренинг “Эффективное деловое общение и работа в команде”.

Бизнес тренинг для менеджеров транспортной компании продолжался два дня в просторном, специально оборудованном конференц зале для тренингов LiCO (смотреть фото).

На бизнес семинаре участники рассмотрели следующие вопросы:

• Основная идея эффективного делового общения.
• Цели тренинга и методы работы.
• Этапы устного делового общения.
• Навыки установления контакта.
• Правила устной и невербальной коммуникации в деловом взаимодействии.
• Обратная связь. Как критиковать и воспринимать критику.
• Работа в команде.
• Как предотвратить конфликт.
• Работа в “сложных” ситуациях.
• Управление эмоциями.
• Итоги тренинга.