Заявка на обратный звонок
* поле, обязательное для заполнения
Бизнес тренинги и семинары,
в любом городе России и за ее пределами
Секретариат
+7 (495) 748-01-82, +7 (812) 331-98-03
office@lico.ru
Клиентский отдел
+7 (499) 577-02-36, +7 (812) 425-60-11
,

Бизнес тренинги: от переговоров до продаж

Отчет о проведенных бизнес тренингах LiCO.

20-22 апреля Москва “Успешные переговоры: достижение результата и развитие сотрудничества с клиентами”. Перейти к просмотру
23-24 апреля Москва “Специфика b2b продаж. Модуль 2”. Перейти к просмотру
24-25 апреля СПб “Активные B2B продажи с учетом проектной специфики”. Перейти к просмотру
27-28 апреля СПб "Активные и эффективные B2B продажи". Перейти к просмотру

 Эффективные тренинги для сотрудников

 

I.

Тема: “Успешные переговоры: достижение результата и развитие сотрудничества с клиентами”.

Курс по развитию, организации и управлению в строительстве. 

Программа курса деловых переговоров:

Архив фотографий семинаров

1.

Основная идея успешных переговоров.

  • Что такое переговоры?
  • Критерии успешных переговоров.
  • Возможные сложные ситуации.

2.

Структура проведения переговоров.

Рисунок схема по построению переговоров

3.

Подготовка к переговорам.

4.

Успешное открытие переговоров.

5.

Карта клиента на переговорах.

6.

Оказание влияния: выбор и представление аргументов.

  • Эмоциональное усиление влияния при аргументации.
  • Методика работы с возражениями.
  • Банк успешных возражений.

7.

Методика торга.

Торг в процессе ведения переговоров

  • Матрица переменных для торга.
  • Представление уступок и получение компенсаций.

8.

Противостояние манипуляциям.

  • Что такое манипуляция?
  • Виды манипуляций.
  • Варианты противостояния манипуляциям.
  • Решение сложных конфликтных ситуаций.

9.

Получение и фиксация договоренностей.

10.

Закрепление результата переговоров.

11.

Выводы и итоги обучения.

 

 

 

II.

Тема: “Специфика B2B продаж. Модуль 2”.

Следующий этап тренинга для еще одной строительной компании. Первый этап прошел в феврале. 

Содержание курса

1.

Стратегия управления и успех руководителя.

  • Признаки успешного подбора сотрудников.
  • Критерии подбора персонала в продажи.
  • Анализ резюме кандидатов.
  • Проведение собеседования т оценка кандидатов.

2.

Адаптация новых сотрудников.

  • План адаптации нового сотрудника.

3.

Декомпозиция целей в продажах.

4.

Формирование стратегии развития продаж команды.

5.

Уровни управления персоналом в продажах.

  • Анализ деятельности сотрудников.
  • Показатели анализа и планирования личного вклада сотрудника.
  • Изменение действий и результата сотрудников.

6.

Технология управления.

7.

Постановка целей.

  • Каким требованиям должна отвечать поставленная цель?
  • Отличие целей и задач.

8.

Мотивация персонала.

Особенности построения системы мотивации

  • Мотивационный процесс.
  • Карта мотивации сотрудника.
  • Формирование мотивационных утверждений при постановке целей.

9.

Персональное обучение и развитие сотрудника.

  • Зачем?
  • Что?
  • Как?
  • Что дальше?

10.

Коучинг в развитии персонала в продажах.

11.

Командное развитие персонала.

12.

Контроль.

  • Что такое контроль?
  • Требования к эффективному контролю.
  • Схема контроля.
  • Периодичность.
  • Система.

13.

Обратная связь для сотрудников.

14.

Подведение черты: выводы.

 

 

 

III.

Тема: “Активные B2B продажи с учетом проектной специфики”.

Двухдневное обучение для IT компании.

Описание курса:

1.

Введение  в проектные продажи.

  • Работа с запросом в проектной продаже.

2.

Личный контакт как основа развития успешных переговоров.

3.

Холодные звонки и активные продажи.

4.

Обоснование предложения встречи.

5.

Коммуникативные техники личного контакта.

6.

Построение эффективных переговоров: структура.

7.

Нацеливание клиента на решение на встрече.

8.

Действия специалиста после принятия решения заказчиком.

9.

Итоги тренинга и индивидуальные планы развития.

 

 

 

 

 

 

IV.

Открытый бизнес тренинг: "Активные и эффективные B2B продажи".

Содержание обучения

1.

Улучшение результатов продажи.

  • Что необходимо?
  • Факторы, влияющие на результат.

2.

Цели тренинга и методы работы.

3.

Основная идея продажи.

Рисунок схема активных продаж

  • Сила воздействия специалиста по продаже.
  • Ситуация влияния на клиента.

Как можно воздействовать на решение?

  • Сила воздействия специалиста по продаже

4.

Общение с клиентом.

5.

Структура переговоров.

6.

Подготовка к посещению клиента.

7.

Открытие переговоров по продаже.

8.

Представление вашей продукции и вашей компании.

9.

Продажа, ориентированная на клиента.

10.

Выяснение ситуации клиента, его потребностей и возможностей.

  • Техника использования вопросов.
  • Уточнение.
  • Активное слушание.

11.

Аргументация.

  • Анализ аргументов.
  • Подача.

12.

Рассмотрение возражений.

  • Алгоритм работы.
  • Методы. 
  • Банк ответов.

13.

Рассмотрение цены.
Как отстоять свою стоимость?

  • Продажа цены.

14.

Получение решения.

15.

Развитие сотрудничества с клиентом.

16.

Итоги.

Назад к списку